快印客分享人工智能名片做好客戶管理的方法
2018/11/26 0:00:00來源:快印客作者:快印客
快印客分享人工智能名片做好客戶管理的方法
對于企業來說,客戶是十分重要的資源,因此一定要做好客戶的管理工作。很多企業在客戶管理方面都有豐富的經驗,再加上一些CRM系統的應用,做好客戶管理對很多企業都不是難事。接下來,智能名片研發者就向大家分享一些做好客戶管理的方法。
快印客分享人工智能名片做好客戶管理的方法
一、在尊重客戶的購買偏好前提下引導正確的保障觀念。人都有一定的習慣性,購買偏好也各自不同??蛻舻馁徺I偏好很大程度上反應了他對某一個方面的風險重視程度,他的偏好不一定是正確的,但可以基于他的偏好,慢慢引導他全面認知保障。
二、關注客戶的特殊需求。每個客戶都有不同的保險需求,這就要求從業人員細心去挖掘,特別是一些資產較高的客戶,洞悉他們的需求才能提供對方易于接受的保險方案。
三、要掌握客戶的現金流??蛻舻默F金流是指客戶什么時間資金較充裕,例如什么時候發工資、年終獎、分紅等,然后在客戶資金充裕之前和其談保險。
四、掌握客戶的職業、年齡等屬性。不同職業的客戶有不同的理財屬性,例如,公職人員普遍比較保守,喜歡儲蓄型產品,因為儲蓄型產品風險較小。
五、分區域集中拜訪。如果能分區域開拓客戶的話,那么拜訪客戶的效率將會提高很多,時間管理更加方便。
六、經營好VIP客戶。80%的業績來自20%的客戶,這20%的客戶就是VIP客戶,要慎重對待。
以上就是智能名片研發者分享的六個做好客戶管理的方法,相信一定能對大家有所幫助的。
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