優秀的領導:把員工從愚昧之巔推落,再拉他一把!
【快印客導讀】一位出色的領導者,應該是時不時幫員工認清現實、將他推入深淵之后再伸手拉他一把,才算是一位優秀的領導者。但現實中,很多人往往只做到了前者,或者只做到了后者。
01
為什么要把下屬推到絕望之谷?
對于一個變革期企業,領導最重要的是“塑造怨景”。
我們一聽,有點失望,這有啥新鮮的,“塑造愿景”這領導力名詞,都快爛大街了,還有什么好講的?
但是教授說,你們理解錯了,是“怨恨”的怨,而不是“愿望”的“愿”。
因為在變革期,管理人們的恐懼,比管理人們的期望更有用。
一開始,還是不太明白,后來從事咨詢管理工作,見得多了,才發現真的如此。
在一個動蕩的環境,你光講希望不行,你要先講員工恐懼的東西,你要為員工設下一個共同的假想敵,此時,大家就會特別團結。
就如《想像中的共同體》說的:
把一群人,放在一個泥沙俱下的環境中,再讓他們面臨共同的假想敵,這群人馬上會變得密不可分,并擁有巨大的能量。
所以,你會發現那些優秀的企業,都不會讓員工特自在,他們標榜的都是一種危機文化。
就像任正非常說的:“十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽感、自豪感,而是危機感”;
馬化騰也常說:“我們隨時可能像那些巨人一樣倒下,你去摸摸,可能還有體溫”;
馬明哲也說:“平安唯一不變的就是一直在變,如果忘掉這點,那就不平安了”。
這些企業,都是在塑造一個絕望山谷,同時還給你看到一個開悟之坡,這樣員工被夾在野獸與美女之間,只能拼命奔跑。
組織行為學中有個概念叫做:“祛媚”,什么意思?
簡單講,就是去掉新員工身上的媚俗,讓他們認清現實的樣子。
因為剛剛步入職場的新人,會把現實烏托邦化,總把職場生活想象成理想的樣子。
他們會對自己有過高的期望和評估。
我招過一些新人,很多都覺得自己是來干大事的,甚至給他個國家,他都能管好。
與此同時,他們對身邊的同事和領導也有不合實際的指望。
他們覺得同事溫情相待,領導無處不在的指導,這些都是天經地義的。
可現實往往不是這樣,甚至還更殘酷。
所以, 領導需要提前釋放這種殘酷。
因為,到了中途,再被殘酷淘汰,無論對組織,還是對個人,損失都更大。
還不如一開始,就絕情一點,能留下來的,都是“祛媚”過的,以后成事概率更大。
曼聯總教練弗格森在他的《領導力》一書中,曾講過這樣的事。
他在引進新隊員時,會播放一段視頻,是那名球員以前最糟糕的比賽。
播完后,會問:“當時發生了什么?”
其實,弗格森對當時發生了什么并不感興趣,只是想看看球員的反應。
只有當對方說自己不夠好,還能變得更好時,才代表其心智的成熟,因此可以入隊。
如果把責任都推卸給別人,則說明這個人不適合在曼聯。
你看,這就是弗格森的“祛媚”大法:你在外面再牛逼,來我這兒,我就先把你打回原形。
總之,把屬下推到絕望之谷,在組織上是一種“怨景”塑造,而在個人則是一種“祛媚”,都是為了制造一種危機文化,就像下面這個小故事,很形象的展現這一點。
爺爺問孫子:“如果把院子交給你管理,這時豬因飼料不好暴跳如雷,狗因看門太累半夜睡覺,驢因磨坊環境太臟無精打采,你怎么辦?”
孫子說:“我要給豬換飼料,合理安排狗的工作量,改善驢的磨坊環境,安撫它們,穩其心?!?
爺爺暴跳:“你這敗家孫子!你應該告訴它們狼來了!”
02
為什么還要拉屬下一把?
我在任營業部經理期間,會有一些同行來應聘,我經常會了解一下他們跳槽的原因。
發現收入并不是主要的原因(因為這個行業水平差不多),最主要的原因是:得不到上級的指導。
曾有一個口直心快的女孩,描述她的領導,那話讓我記憶猶新:
“領導總把女人當男人使,把男人當牲口使,卻從不提供任何幫助……”
那女孩過來后,表現的非常出色,成為我們部門的中流砥柱。
我當時就想,競爭對手的領導難道是我們的臥底?把這么好的員工逼走,那是在給我們輸送人才啊。
美國管理學家諾爾·迪奇,在一項忠誠度的研究中發現,除了收入,影響忠誠度最重要的一個因素,就是員工的受重視程度。
就像中國的一句成語:“將心比心”,你把員工推下山谷,就此不管不問,別人怎么可能有忠誠度?
而且,時代也變了,以前70、80后就職的年代,大家是“打工”思維,覺得既然端著你的飯碗,我就安安分分,聽你擺布。
可現在90、00后登場,他們是“合伙人”思維,我們是一起來做事業的,你不能老打壓我,你還要能幫到我才行。
時代改變,按說管理思維也應該隨之改變。
但是,很多管理者,似乎還沒轉過彎,還在提倡什么“挫折文化”“愚忠文化”,動不動用恐嚇說事,就如王慧文的這套說法,不知能被多少管理者借題發揮。
可是,他們沒想明白的是,那些你能嚇到的人,都是離不開公司的人,那些有能力離開的人,你多半是嚇不到的。
我尊重的一位老領導曾對我說:
“對待屬下,先拋開公事不說,人家跟了你幾年,你總得幫別人長進一點吧?!?
我很認可他這句話。
因為我見到的多數年輕人,都很上進,對他們來講,最大的問題往往是:未知的無知。
也就是說,他們經歷太少,很多事不知道要怎么做,更不知道哪個是對,哪個是錯。
他們需要更明確的一個參照,更及時的一個反饋。
所以,往往上級的一句提醒,可以把他們從泥濘邊緣拉扯回來;
領導的一點點指導,就能讓他們少走很多彎路,甚至受益一生。
從這個角度,領導的一點付出,是一件性價比很高的事。
就像我與那位領導相處的5年里,經常會被各種指導。
從日常著裝,到見客戶的談吐,到經營分析,甚至到對人性的理解……
那也是我成長最快的5年,就這點來講,我還是挺幸運的。
他那句:“人家跟你幾年,你總要幫別人長進”。
也是我聽過最好的領導力箴言,雖然如此簡單,卻又顯得特別的厚重。
我讀過一框的管理學書籍,上過一打的領導力課程,可那些厚重的技巧,在應用時,又顯得那么的膚淺。
也許,正是這世道充斥了太多厚重的膚淺,才讓這種簡單的厚重顯得更為難得吧……