5年門店增長1000倍,錢大媽的爆紅秘訣!值得借鑒
【印聯傳媒資訊】在廣東,錢大媽是大家耳熟能詳的社區生鮮領軍品牌。
它瞄準菜場生意,以快捷、便利、可靠服務于社區用戶。五年開了上千家店,每天有很多大媽,晚上7點到11點之間排隊在那里買東西。
50-60平米的小店,7個人,300-500個SKU,聚焦一日三餐:鮮肉類、蔬菜配菜類、熟食加工類、水產品等四大類別,蔬菜品種在100個左右,平均銷售在1.3-1.5萬元,最高的門店日銷售可以達到3萬多。
這些數據足夠讓業界眼紅!當下新零售的環境,社區店是觸達消費者的神經末梢,它比商場店更具有想象空間。
對于廣告快印店來說,如何學習錢大媽的社區店鋪生意經呢?
店鋪形象醒目直觀
“錢大媽”旁邊就是品牌slogan——不賣隔夜肉!簡單粗暴的品牌形象——就是要最顯眼。
血紅血紅的招牌,上面印著大大的錢大媽三個字,越大越好……這就是錢大媽給人的第一印象,如此的簡單粗暴。
茫茫人海,環顧四周,最讓人眼前一亮的是范冰冰還有……鳳姐,最怕就是沒有特點!
旁人笑我沒審美,我笑旁人看不穿,這不就是大媽最愛嗎?就像鳳凰傳奇和小蘋果。
優秀的店招具有卓越的營銷傳播元素,這些特色會形成一個符號,比如黑色衣服、牛仔褲和運動鞋成為喬布斯的特色,同樣的,店招也需要變成店鋪的符號,成為塑造店鋪形象的靈魂,在人們沒有進你店之前,首先被店招給吸引進來。牛云老師也在其新書《一個新廣告人的自白》中提到:要解決小店的營銷問題,首先,就要從店招——這個企業的第一塊廣告開始著手。
作為廣告快印店,設計好一個有特色的店招,那么你的店招就會成為整個社區的亮點,讓大部分人從這里經過時,腦子里都會有印象:那片社區有一家那樣的店,能給別人留下印象,你就成功了。
玩轉社區營銷模式
“社區化”被認為是未來商業新零售的主旋律,錢大媽選擇開在社區中或者社群周邊的便利區域,門店間距最短為250米,輻射周邊人群1000-1500戶,正是看中了密集社區店的發展前景。
社區商業,客戶群相對穩定,提升客戶的粘性就尤為重要,社群營銷不失為一個很好的方式。錢大媽的門店很早便開始嘗試進行社群營銷,在微信中組建了上千個社群,這些社群按照門店來劃分,通過日常問候、實時推送當日菜品、促銷信息以及即時的客戶答疑、肉菜挑選知識分享、烹飪技巧交流等方式,不斷讓品牌曝光于客戶群體中,加強與客戶的維系,從而提高顧客的復購率。
社群營銷之所以成為盤活流量、觸達顧客最便捷的工具,源于它的三個屬性:首先是可裂變,人們互拉入群、相互介紹、反復裂變、形成規模;其次是可觸達,商戶與消費者可直接溝通,形成互動;最后是可信賴,微信正在演變為熟人之間的溝通工具。這種熟人關系為在社群之間分享交易鏈接形成信譽背書。
此外,錢大媽打造“生鮮平臺化”,對接肉、菜等品類供應商,大批量、低價格的采購使其在價格上占領優勢,讓顧客可以切切實實的享受到實惠。久而久之,生客成熟客,熟客成為口碑傳播者。
對于廣告快印店來說,做好社區營銷,增強用戶的粘性與好感十分重要。牛云老師很早之前就曾表示,未來的廣告快印行業將是社區營銷的時代。
廣告快印店可以集結社區周邊商家,共同打造社區商圈。通過這樣的方式,把客戶拉進一個商圈,就可以廣告快印店為中心,變成一個商家的互動推廣聯盟,實現資源共享,互惠共贏,這也正是快印客所提倡的共享商圈理念。通過建立社群,借助營銷二維碼、智能名片等新型廣告營銷工具,策劃一些行之有效的營銷活動,利用獎勵營銷來刺激分享,通使得周邊資源皆可以為其所用。
例如,借助快印客推出的小程序智享AI智能名片,推廣“秒殺”、“拼團”、“返利金”、“朋友圈積攢領購物券”等多種活動來激活社群,吸引社群用戶關注,讓廣告快印店的品牌和新產品,在客戶的朋友圈迅速發酵和傳播。此外,智享AI智能名片還具有強大的數據功能,可以記錄群內分享的內容觸達效果、引導成交數據、商品及活動實際成交數據等,實現對社群的有效管理,線上關系拉進了,線下自然多多光顧。
打造廣告快印行業的”錢大媽”
未來的商業競爭,不在產品的競爭,而是商業模式之間的競爭。任何店鋪都是以賺錢為主要目的,對于廣告快印店來說同樣如此。如今廣告快印行業面臨越來越多的經營困境,廣告快印店需要不斷研究如何去用新的營銷手段,確保自己的生意能夠越做越好。
做好社區營銷,增加用戶的價值感、驚喜感,增強用戶的粘性與好感,你也一定能成為廣告快印行業的“錢大媽”!