如果不是產品不行,江小白的營銷是滿分的!
【快印客導讀】產品力的缺失一直都是江小白最大的隱患和軟肋,憑借著出色的營銷和策劃雖然可以帶動一個產品一時的成功,但是能否持續的成功,市場上從來都沒有先例。
2018年成為江小白的多事之秋。
有媒體報道,江小白內部員工爆料江小白2018年上半年銷量嚴重下滑,而公司內部員工待遇低,離職率比較高,管理混亂等問題。為此,2018年8月,江小白酒業在北京舉辦了一場戰略發布會,創始人陶石泉回應了業績下滑,離職率高等問題,宣稱2017年營收接近10億元,離職率低于3%。
白酒企業制勝的法寶多年都是白酒的品質和背后的白酒文化。但江小白的走紅卻不是傳統白酒的路徑,口感、品質從來不是其主打的賣點,盡管其口感一般,品質一般,卻依然成為年輕人心目中最受歡迎的小酒,這背后其營銷策劃功不可沒。
從2012年到2018年,打著“青春小酒”的江小白,從一個籍籍無名的品牌迅速成為中國白酒市場的新生力量,其互聯網化的營銷思維、精準的定位、走心的廣告文案、場景化的銷售模式,成為當下城市年輕人社交化生存的一個獨特寫照:“吃著火鍋唱著歌,喝著小白劃著拳,我是文藝小青年?!?
然而,產品力的缺失一直都是江小白最大的隱患和軟肋,憑借著出色的營銷和策劃雖然可以帶動一個產品一時的成功,但是能否一直持續的成功,市場上從來都沒有先例?!渡虒W院》記者就產品力、營銷等話題向江小白發去了采訪提綱,但截至發稿時,沒有得到對方的回復。
定位都市年輕人市場
與傳統白酒的目標人群和定位有所區隔,江小白選擇了傳統白酒所“忽略”的人群——當下的都市年輕人,定位于青春小酒?!澳贻p人的特點是比較個性和自我,從調性上來說,白酒和年輕人之間不匹配,所以一直以來很少有傳統白酒選擇這個市場。而江小白則打破傳統白酒的商業傳統,選擇了年輕人作為目標市場,并進行了一系列的營銷創新活動。特別是圍繞其定位展開的一系列的內容營銷?!鄙虾HA東理工大學商學院營銷學副教授費鴻萍評價。
在費鴻萍看來,江小白的整個內容營銷最大的特點是從用戶出發,系統性的發展其營銷活動。洞察、理解年輕人的特點,聯系不同的場景,創造文案內容,直擊年輕人的內心,展開情感的連接。在除包裝之外——即表達瓶,還選擇了社交營銷,與江小白的社交化消費場景不謀而合。
“準確地說,江小白針對城市里的異地族群打造了一個IP。這群人是在打拼過程之中的,而且對真正的白酒品質不是很在意的人群。也就是說,真正懂酒的人或者喜歡喝酒的人,是不喝江小白的?!逼放茖<冶本┖躺放谱稍児緞撌既死钗膭偙硎尽?
于是,無論是江小白的包裝上,還是其傳播文案中,就出現了這樣一個形象:一個文藝范兒的城市青年,戴著一副黑框無鏡片的眼鏡,穿著休閑西裝,圍著英倫格調的圍巾。而這位江小白的口頭禪就是:我是江小白,生活很簡單。
因為目標受眾是年輕人,江小白的營銷思維也更互聯網化,社交媒體和自媒體成為其傳遞品牌主張的主要陣地。隨著江小白表達瓶的出現,江小白的營銷完全走向社交化。為此,表達瓶更換了營銷口號:我有一瓶酒,有話對你說。
在江小白推出的H5游戲中,消費者可以根據自己的身份和場景表達自己想說的話,輸入表達的內容DIY背景卡,在朋友圈分享自己制作的外包裝,頁面標題就是“江小白的文案,電商資訊,其實就是我寫的”。表達瓶其實讓消費者擁有了深度的參與感,他們既是消費者又是內容的創造者。
“以二維碼作為載體,通過消費者掃碼,獲取消費者消費行為數據,通過二維碼傳遞產品信息、產品情感等,同時通過二維碼,助企業與消費者完成更好的溝通?!崩钗膭傇u價。
每一個二維碼都是一個移動互聯網入口,是建立企業、產品、品牌與消費者互動的橋梁,協助企業完善對消費者的個性化互動,提升消費者對品牌的忠誠度。同時,還實現了品牌在社交媒體的傳播。
江小白的瓶身成為一個自媒體,B2B平臺,也成為諸多影視內容的載體。2016年江小白投入3000萬元在影視作品中進行廣告植入,劇情的植入又為江小白帶來大量的流量。江小白的自媒體營銷就這樣形成了營銷傳播的閉環。
從語錄版、表達瓶到IP
江小白在剛面市的時候,更多的還是選擇以江小白語錄的方式與消費者溝通:“我是江小白,生活很簡單”成為江小白標志性和流傳度最廣泛的一句語錄,此外,“青春不朽,喝杯小酒”“工作上十分努力,飯桌上竭盡全力”“快樂喝小酒,寂寞唱老歌”……這些有趣的語錄也吸引了年輕人的關注,有的甚至戳中他們的內心,產生共鳴。
以上述江小白表達瓶為主,江小白開始了,消費者自主創造內容,深度參與到江小白的營銷活動中。事實上,表達瓶并不是江小白的首創,前幾年可口可樂的歌詞瓶、昵稱瓶都曾風靡一時?!敖“讋t將其系統化,是內容營銷、建立品牌的一個部分。這種人性化的表達就是希望與消費者之間建立起情感的溝通,而不僅僅是單向傳播品牌的主張。”費鴻萍表示。
從2016年開始,隨著江小白形象逐漸被熟知和關注,江小白發展了漫畫、MV,植入電影等,通過不同的路徑建立了自己的IP。同時期,江小白還適時做了一系列的線下活動,如把握社會的熱點:嘻哈音樂LIVE巡演、Just Battle街舞比賽和涂鴉賽,創造了一個年輕人文化現象等。
費鴻萍認為,建立品牌自有IP,帶來流量和產品關注度,是面向新生態消費者的一個重要品牌策略。
2017年是江小白打造了《我是江小白——世界的另一個我》動漫。以重慶為故事背景,在重慶取景,邀請韓國導演和團隊打造這部動漫作品。目前,該動漫第一季已經播出,豆瓣評分為8.1分。
“從某種意義上講,當企業打造出了擁有固定消費群的文化符號或者是一個卡通形象,將會超越品牌,成為一個超級IP,不但可以深化品牌,而且可以賦能商業模式的創新,帶給企業更多的可能?!备V荽髮W經濟與管理學院的肖陽教授表示。
所以,從總體上來說,江小白的創新始于其目標營銷戰略的選擇,發展了一個較為系統性的社會化營銷過程:從單向的內容傳播到再到IP的建立,江小白這幾年的營銷及品牌溝通發展始終以其最初的青春、年輕為基調在打造著傳統酒業當中一個“另類”的江小白。