銷售高手和新手的8個區別:朋友圈怎么發
他銷售汽車創造了吉尼斯紀錄,從1963年至1978年,他總共推銷出13001輛雪佛蘭汽車,連續12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座,他保持了世界汽車銷售紀錄:連續12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。
喬·吉拉德寫了一本書,被世人譽為“銷售圣經”。這本書的名字叫做《把任何東西賣給任何人》。
在之前的文章中,我有反復提到這本書,因為這本書給我帶來了很多關于做人、做事的啟發。比如,今天我要跟你分享的,也是我從這本書中提煉出來的:銷售高手和新手的8個區別。
銷售高手就懂,顧客購買有2個原因,“產品好”+“人好”,“人好”非常重要,比如,同樣買一瓶洗發水,到淘寶也可以買,但是因為顧客喜歡一個長發美女,她朋友圈里很自律,很勵志,是顧客喜歡的類型,所以顧客下單給她。也可能是這個美女曾經幫過她一個忙,她感激,所以下單,這就是因為“人好”而買。你是否曾經幫助過顧客?顧客跟你聊天時開心嗎?想做銷售高手,必須學會:成為受歡迎的人。
銷售高手永遠正能量,非常自律。其一,他們從來不在朋友圈發一些負面、懶散的內容;其二,面對再刁難的顧客,他們都會保持微笑相待。顧客會感覺,這樣的人更值得我信賴,單子下給他放心。
銷售高手還會記得VIP顧客的生日、喜好等等關鍵的私人信息,在特定的時間送出特定的禮物和祝福,牢牢占據VIP顧客的心智。新手呢?他們完全不知道顧客幾號生日。
銷售高手不這么做。銷售高手的話不多,因為他們更喜歡聽。當顧客咨詢時,他們會聽顧客說,而不是“搶著說”。銷售高手很愛問問題,旁敲側擊,問出顧客的收入,住哪里,為什么買,從而抓住顧客的痛點,推薦出顧客需要的產品,更快成交。多聽,多問,少說。
而銷售高手會在顧客里面觀察,看誰比較認可自己,又有能量,就發展這種人做自己代理,如一單賣300元,分80元給代理,和顧客共贏。銷售高手有50、100甚至1000名分銷代理,他會培訓核心代理,這樣每天他醒過來,就有不少代理給他送錢了。
這就是銷售高手碾壓新手的第六個點:懂得發展代理。
銷售高手深知一天至少10條。他們會設定鬧鐘,每天在固定的時間點發圈,累計發圈保持在10~30條/天,同時嚴格控制自己發圈的內容,豐富板塊,形成體系,精心打造屬于自己的花園式朋友圈,讓人想要圍觀、喜歡圍觀,他們是真正的朋友圈達人。
真正的朋友圈銷售高手愛發有體驗的東西,他們知道體驗對現代人的巨大吸引力,一但自己去點開,各種視頻、文字結合,形成互動,就有很多人咨詢,這就是體驗的力量。