3種有效鎖客方式,圖文打印店留客不再難!
【快印客導讀】怎么留住客戶一直是圖文打印店老板在思考的問題,大家都知道,吸引客戶進店以后,要能把圖文打印客戶牢牢鎖住才能帶來長久的利潤,那么具體圖文打印店應該怎么做才能有效鎖客呢?
會員鎖客
會員鎖客,就是通過會員制把客戶鎖定在圖文打印店。常見的會員鎖定方式有:預付款、會員折扣、積分、會員特價。另外要注意的就是,會員鎖客,用的不好也會有反效果。我們經常忽視的一個問題就是維護會員,節假日群發祝福短信,不定期做推廣活動,可能對客戶來說不是驚喜,而是騷擾。所以在進行會員鎖客的時候,要以客戶需求為中心,從客戶角度出發,給客戶提供真正有效的東西。
互動鎖客
互動鎖客,就是通過跟客戶進行互動把客戶鎖定到自己的圖文打印店,成為店里的忠誠粉絲,現在常見到的社區營銷也是互動鎖客其中的一種。利用商家活動工具在粉絲群里發布拼團、秒殺、優惠券、抽獎等營銷活動開展社區營銷,進行引流裂變的同時,推廣產品。
這類商家活動工具其實網上有很多,比如公眾號導流寶,提供各種免費的商家活動工具與活動攻略,并且擁有72投廣告平臺的廣告資源,覆蓋8億用戶,支持日曝光10億多次,最重要的是送免費試投,有效果再付費。這樣既解決了營銷的工具,也解決了推廣的渠道。
在做社區營銷的時候,持續為客戶提供有價值的東西,并經常跟客戶互動,讓客戶有參與感,就能讓客戶鎖定店鋪,有效鎖客。
口碑鎖客
口碑鎖客,就是圖文打印店通過提供優質的服務和產品,在客戶中形成好的口碑,當實體店有良好的口碑的時候,客戶就自然而然被鎖定了??诒i客雖然是產品服務長期積累而形成的自然反應,但是作為實體店老板,也要有計劃的去制造口碑事件,讓店鋪口碑得到有效傳播。例如,提供優質的產品和服務、制造優惠福利等小驚喜、給客戶貼心溫暖的服務。
有效鎖客能增加客戶對圖文打印店的信賴感,提升客戶對圖文打印店產品服務的忠誠和粘度,為店鋪創造更多的價值。