圖文快印店注意:實體店之所以倒閉,只因忽視這些
【快印客導讀】有一值得圖文快印店注意的是,大多數圖文快印店會把店鋪營業額的下降原因都歸結為互聯網的沖擊,雖然這是原因之一,但更重要的是圖文快印店自身也存在著缺陷,如果不深刻檢討實體店自身存在的問題,只寄希望于電商,那么實體店難免會有倒閉的風險。
圖文快印店注意常見的缺陷和問題有哪些呢?
1.只考慮自己想賣什么產品,不考慮顧客需要什么。
很多圖文快印店都有一個共同點,就是客戶一進門,馬上推銷自己想賣的產品,這是實體店目前最嚴重的誤區,因為只考慮實體店自身的利益,而忽略了客戶的真實需求,毫無疑問這種單向的經營觀念會讓客戶產生厭煩心理,客戶厭煩了,這家店又能走多遠呢?
2.只看別人怎么做,不考慮適不適合自己。
很多人都會有這樣一個習慣,就是喜歡看別人怎么做的,再跟著模仿。但是這在開店上是行不通的。圖文快印店最重要的是要以自己商圈的客戶需求為導向!圖文快印的目標客戶是誰?他們的人群特征和消費習慣怎樣?這些都需要提前了解,再去制定適合自己的方案,而不是老看別人怎么做,自己就跟著怎么做,最后迷失了自我。
3.只考慮整體行情冷淡,不考慮自身問題。
前面說過,很多圖文快印店會把店鋪營業額的下降原因都歸結為互聯網的沖擊,而且會用整體行情冷淡來安慰自己,不找圖文快印店自身存在的缺陷和問題,殊不知這樣只會讓店鋪陷入生意越來越冷淡最后導致關門的危機中。
4.只考慮客單價,不考慮提籃數。
什么叫客單價和提籃數?客單價是指客戶平均購買商品的金額,即平均交易金額,提籃數是指客戶一次購買商品的平均個數。如果客單價是50元,那這個客單里面是一兩個商品,還是三個以上的商品,意義完全是不一樣的。
客單價越高,提籃數越低,說明有利潤、有客單的產品銷售占比過高,能培養人氣的商品和基礎品類占比過低,也說明實體店都在主推自己想賣的商品??蛦蝺r越低,提籃數越高,則表示人氣商品和熱賣品類占比更高。
而現在大部分的實體零售店存在的問題都是前者。
5.只考慮促銷方法,不考慮實際“進店率”。
現在圖文快印店的競爭都很激烈,做促銷活動來推廣實體店產品是必然的選擇。但是很多店家在琢磨怎么做推廣活動的時候,也常常會忽略很重要的一點,做促銷活動是為了提高實體店的進店率。如果做促銷活動只考慮怎么提高店鋪成交率,而不考慮如何提升顧客進店率,那么即使有再豐富的銷售技巧和再大的活動優惠力度,沒有顧客進店,成交也無法實現。
另外,好的促銷活動也要有好的推廣渠道才能施展。實用的推廣渠道和推廣方法也有很多。
可以把老客戶和店鋪附近的鄰居拉進一個微信群,利用商家活動工具在群里發布營銷活動開展社群營銷,進行引流裂變的同時,推廣活動。
以上這五個錯誤的習慣性思維,會給圖文快印店老板帶來巨大的困境,所以呼吁各位圖文快印店老板千萬要擺正自己的位置,要從自身出發考慮問題。