年銷售額近5億,這家印刷商怎么做到的?
【快印客導讀】今天要為大家介紹的,是一家名為Raksul的日本印刷電商。這家成立于2009年的印刷電商沒有一臺印刷設備用于生產,卻創造了近5億元人民幣的年銷售額,每年的毛利率也能維持在20%以上。2014年7月-2017年7月,Raksul的年復合增長率高達116%,擁有近50萬的用戶群。
截止2018年5月,Raksul共有員工207人。其愿景是“創新系統,美好世界”,擁有印刷電商Raksul和物流Hacobell兩大品牌,成為物流屆的Uber。
通過電商和物流兩大平臺,Raksul連接中小企業和印刷、廣告傳媒、物流公司等供應商,打造一個“無廠式印刷平臺,無車式運輸平臺?!?br />
在近10年的時間里,Raksul獲得的融資超過上億美元,并于2018年成功在日本上市。
也許,名下沒有印刷機的印刷電商在國內并不少見,其5億元人民幣的銷售額可能在國內并不算顯眼。畢竟國內的互聯網企業很多均以輕資產模式運營,甚至以此為榮。但縱觀國內印刷電商市場,經歷了多年的發展,很多輕資產的印刷電商都遇到了增長難題。要么是融資受限,發展受阻;要么是做大的交易額沒有利潤來支撐,前景黯淡,而Raksul卻在增長乏力的日本印刷市場殺開一條血路,其成功經驗非常值得國內企業借鑒。
互聯網低滲透率和不斷縮小的印刷市場
Raksul的特色在于利用互聯網為中小型企業提供一站式的市場營銷解決方案,完美打通線上與線下環節,在提高訂單單價、加強用戶關系、提高訂單量和增加下單頻率等方面頗有心得。
用Raksul話來說,其所依靠的日本印刷電商市場正處于起步階段。日本整個商務印刷市場的規模約為270億美元,但印刷電商市場的規模只有7億美元,滲透率不足2.7%。作為對比,西歐印刷電商市場在2014年的滲透率可達15%,到2020年預計將增加到40%。服裝行業、食品行業在日本的電商滲透率分別為10.9%和12.8%。這說明,Raksul還有很大的成長空間。
與日本印刷電商市場規模正在成長形成鮮明對比的是,正在縮小的日本印刷業市場。2012年-2016年,日本印刷市場規模已經從54816億日元,下降到50555億日元。同時,印刷企業的營業利潤率也逐年下滑,從1980年的7.8%,下降到了2015年的3.2%。印刷企業數量從2010年的13914家,下降到2017年的10533家。2017年,日本僅有23.4%的印刷企業有設備投資計劃。
在這樣的市場背景下,Raksul的優勢得到了進一步的凸顯。通過互聯網平臺統合生產力,擴大商業圈,提高營業效率。
技術驅動下印刷供應鏈的優化與重組
Raksul的成功有賴于兩個因素。首先,日本文化仍然很大程度上依賴于紙張。日本中小企業占日本所有公司的99.7%,仍然需要大量印刷名片、畫冊和宣傳單。第二,Raksul通過數字化,重組了印刷業務的供應鏈,可以以最低成本提供更高效的印刷服務。
這家電商企業之所以如此成功,是因為其能夠有效地將中小企業的印刷需求與印刷供應商的生產能力相匹配。
Raksul創建了一個由當地印刷公司組成的在線網絡,并充當代理,通過其在線門戶將用戶提供的工作分配給每個印刷合作伙伴。根據專業知識、定價和印刷廠的位置來分配工作,以獲得最大的效率。然后,Raksul將利潤增加到終端用戶身上。
這看起來非常容易,很多國內的印刷電商也在致力于這一點,但要達到一種近乎滴滴式的完美匹配并不容易。
為了最大限度地降低材料成本,Raksul為每種印刷作業設定了標準。例如,常規尺寸的名片設置為91mm x 55mm,厚度為220gsm。通過標準化,Raksul無需大量庫存,即可通過大宗訂單從紙張供應商那里獲得更好的價格。
為了支持標準化,Raksul將設計服務集成到其平臺中,允許用戶訪問成千上萬個免費設計模板,這些模板可以輕松定制以滿足他們的需求。
在Raksul,用戶可以自主選擇交付時間,這在國內印刷電商也并不多見。Raksul可以在一個工作日或7天以上提供送貨服務。交貨期越長,價格越低。對于某些印刷訂單,一天交貨和七個工作日交貨之間的差價可能高達67%。更長的交貨期意味著Raksul有更多的機會通過進行聯合運營或匯總交貨路線和時間表來優化成本,并從技術中提高的效率以折扣的形式直接轉移到用戶身上。
購買多臺印刷機,研發最有效率的生產線
總結一下,Raksul的特色在于互聯網技術、大眾營銷技術和運營技術。在互聯網技術方面,Raksul以高技術的工程師為中心進行商品開發;在大眾營銷技術方面,從戰略策劃到效果驗證,Raksul擁有近40億日元的營銷經驗。值得特別指出的是,Raksul還可以輸出運營技術。
雖然Raksul自己不進行印刷生產,但是也購買了多臺印刷機,研發最有效率的生產線,通過對印刷供應商的指導,幫助他們降低成本提升效率,并且不斷改善和提高毛利率。
購買印刷設備只用來研發,不用來具體生產,這種運營模式在國內真不常見,但卻非常有效,也從側面反映出印刷電商需要下沉到生產端的必要性。
自2015年以來,Raksul每個季度的毛利率都會得到提升。截止2018年第二季度,Raksul毛利率已經從最低時的9.8%,上升至2018年第二季度的24%。與此同時,Raksul在改善生產能力和設備能力、合版印刷提高效率、批量采購和開發新材料等方面也取得了很大的成功。
擴展亞洲市場,Raksul機會幾何?
Raksul的成功受到了歐美印刷電商市場的重視,原因有二:一是這家企業沒有自己的生產設備,但是發展速度卻飛快;二是日本印刷市場正在處于下行通道,但網絡印刷依然能在這個國度取得極大的成功。他們認為Raksul可能會對整個遠東印刷電商市場,乃至整個亞洲市場產生重大的影響。
這種判斷,也確實與Raksul的長期戰略一致。未來,Raksul計劃將平臺的影響力擴展到更廣闊的亞洲市場,當然中國也在其覆蓋范圍之內。
在中國印刷電商市場競爭如此激烈的今天,Raksul的技術力量真能在這個市場中取得成功嗎?我們拭目以待。
Raksul有哪些值得國內企業借鑒的地方?
從表面上看,Raksul在日本能夠成為排名前五的互聯網創業企業,確實也有些不可思議。畢竟Raksul的商業模式與很多中國的印刷電商也非常多的相似之處。
前端提供平臺,提供標準化的印刷產品和設計模板,對接中小企業的印刷需求;后端整合印刷供應鏈,匹配生產需求,并提供配送服務。這個模式看起來平平無奇,但是如果能夠真正把用戶需求和印刷生產需求精確地匹配起來,是需要很強的技術力量來驅動的,國內印刷電商在這方面投入的精力還是少了點。Raksul根據交付時間的長短來自動優化價格的做法,特別值得國內印刷電商學習。
即使自己不生產,Raksul還是購買印刷生產設備進行研發,并為印刷供應商提供生產指導,幫助他們降低成本,這種深入到生產線上的精神也正是國內印刷電商所欠缺的。
需要指出的是,Raksul在用戶可以低價獲取印刷產品,印刷供應商有足夠的利潤支撐的基礎下,自己也能獲得不錯的盈利回報,這才是Raksul不斷成長和發展的源泉所在。