快印客大學:未來消費趨勢,在應用場景的設計
【快印客導讀】一個出眾的消費場景設計,很可能會為你打造出一套全新的商業模式。支付寶、滴滴就是最好的例子,快捷的服務體系讓消費者省時、省力,所以更得消費者的認同,通過快印客大學的學習,掌握這種場景營銷手段。
某天李先生下班,步行10分鐘行至公交站牌,等待20分鐘依然無想要的公交車,于是選擇打車。站在馬路旁冷風嗖嗖,等待30分鐘方 有一臺出租車。出租車司機態度蠻橫、無服務,半小時后李先生打車到家,付款后結束該消費。該場景在北京某實驗室內重新進行場景設計,變成:李先生即將下班,下班前6分打開某APP軟件,點擊所要到達的目的地,同時點擊所需要的車型(高、中、低),20 秒內軟件自行配對,配對對象為共享汽車而非出租車。
于是在17:30下班后,李先生一走出公司,共享汽車已等候在門口,李先生乘車30分鐘到家,交費在APP上實現。這種便捷的場景消費,就是“快的”設計的原型圖。
快印客大學智慧系統解碼:
現在的消費者對消費體驗的需求越來越高!這種形勢倒逼企業核心技術人員開始設計“消費場景應用”。他們不單單只是研究產品設計,而是將消費的一整套流程都場景化,通過改善消費者的應用場景(包含:結算模式、客戶服務模式)去提高消費者購物效率且節省其費用、提高了消費質量,擺脫傳統消費場景的束縛。
未來,優秀的消費場景模型代替傳統的消費場景模型,這是時代發展的必然進程。未來很多傳統的店面,將會面臨巨大的挑戰,而這種挑戰的 核心在于場景太 過于 老化。消費者未來一定會選擇應用場景較好的企業,進行消費。企業是否打造差異化的、不可替代的應用場景,將成為企業的核心競爭力。
想要做好場景營銷,就要懂得給你的場景加入內容、游戲、社交、互動等,這樣會給消費者身臨其境的場景體驗。線上和線下場景的充分融合,才能獲得消費者的歡心。
任何一個精心設計的場場景,必然是有內容的。人們真正消費的可能并不是你手中的產品,而是其背后帶來的好處,以及它自身的故事、和高超的制作工藝以及買下這個產品所代表的意義,掃碼看,如何實際應用并落地營銷方法,到快印客大學,廣告人都在做。