快印客大學:“小紅書”喪失信任等于喪失核心競爭力,營銷二維碼的廣告才是真實
【快印客導讀】買東西前先上小紅書搜搜評價,是許多年輕女性的習慣。然而,小紅書近日陷入信任危機,平臺上讓你“種草”的筆記可能并非來自真實用戶的親身體驗,而是由博主、明星、專業寫手等按照商家需求“編造”的。消費者要如何鑒別防范?平臺要負責任嗎?這些廣告營銷手段出現問題怎么辦,快印客大學教你。
小紅書的身份很復雜,它既是一個網絡社區,也是一個跨境電商,還是一個共享平臺,更是一個口碑庫。小紅書的用戶同樣“身兼數職”,既是消費者,還是體驗者、分享者。但或許正是這樣的復雜身份,才讓小紅書在“流量時代”異軍突起,在很短的時間內就收獲了超過2億的用戶以及無數的流量。對于很多年輕女性消費者來說,購買美妝用品之前先上小紅書搜搜評價,已經成為一種消費習慣。沒有任何一種推薦或廣告比“個人體驗心得分享”更具說服力,小紅書商業模式之所以能夠獲得成功,正是因為契合了這一消費心理特性。然而,隨著粉絲和流量的增多,作為后來居上者的小紅書,也開始面臨“成長的煩惱”,或者說正面臨越來越強烈的信任危機。
導致信任危機的直接原因,就是小紅書上大量的用戶筆記、使用體驗,都注水嚴重,有些時候甚至干脆就是弄虛作假。之所以出現這種現象,當然還是很多品牌把小紅書當成了商業推廣的陣地,以有償發布使用日記、產品體驗的方式,讓很多普通網友乃至網紅、大V加入了弄虛作假的行列。這種現象,不僅是對消費者的一種忽悠,同時還涉嫌違法。某些網友在小紅書的所謂分享、體驗,本質上說都屬于推廣軟文的性質,根據《互聯網廣告管理暫行辦法》第三條的規定可認定為互聯網廣告。商家和發布者都需要對廣告真實性負責,同時還應當標注軟文的廣告身份,使得消費者能夠明辨其為廣告。違反者,行政部門可處以10萬元以下的行政處罰,這種不誠信,做不出好的廣告營銷效果,如何讓廣告由真正的消費者參與是快印客大學的學員一直在做的。
其實最大的問題,顯然還是在于信譽,不管是小紅書也好,還是其他電商平臺也罷,一旦因為這樣那樣的原因失去了消費者的信任,也就等于是喪失了自己的核心競爭力,這對電商平臺的長遠發展,顯然是極為不利的。
小紅書這樣的廣告不夠真實,而用營銷二維碼做的廣告都是清晰可見的,掃碼到快印客大學,教你這樣做。