三只松鼠的成功給廣告快印人哪些啟示?
作為零食界的海底撈,三只松鼠于6月3日首次公開發行股票,并且在創業板上市招股意向書。據媒體報道,三只松鼠預計在6月12日深交所掛牌交易。三只松鼠成功,給廣告快印人帶來哪些啟示呢?快印客大學來為大家解讀。
從賣堅果的品牌,進化到IP
當這三只松鼠從一家普通的淘寶店鋪成為一個品牌之后,這也意味著它們被曝光在一個更廣闊和挑剔的市場里,究竟如何才能讓消費者第一時間想到自己,這家網上賣堅果的,居然一本正經走起了IP進化之路。
舉個例子,在淘寶上買堅果,很多人不一定能一下子想起品牌名,但腦海里總會閃現三只萌萌噠松鼠畫面。這三只松鼠不只有名字,還有自己的背景故事。基于“三只松鼠”這個品牌,公司更成立了松鼠萌工場動漫文化公司,出品的動畫片在全國上映;同時還提供原創松鼠主題壁紙、表情包下載;甚至還有松鼠的手游、衍生周邊等等。
別以為這只是松鼠玩玩而已,其實無論是動漫電影、還是手游周邊、銷售氛圍、公司文化等等,一切都只是對三只松鼠IP的不同內容定義而已,它的IP商業價值正是體現在完整的內容體系梳理與建設之上,“三只松鼠”的真正目的是完成IP內容的商業變現。
在這個情境里,無論“三只松鼠”是賣堅果,還是賣零食、甚至是后來的飲料,或者是公仔、T恤、飾品,都變得不再重要,最重要的是它給出了零食之外,“三只松鼠”吃喝玩樂相關的其他商業可能性。
背靠淘寶紅利,體驗做出差異
2012年,當時入住天貓的商家數量和品類,并沒有現在這么多。三只松鼠,果斷入駐淘寶天貓商城試運營,也的確吃到了淘寶紅利的甜頭。
區別于傳統零食的商業模式,三只松鼠的生產環節投入幾乎為零,基本上采用的是與第三方合作的方式。它自己設計零食產品,然后找供應商采購原料,接著由合作加工產商生產,產品出來后,三只松鼠再在天貓、京東等線上平臺進行銷售。
快印客大學表示,說得直白一點,剛出來的三只松鼠更像是“銷售商”而不是“生產經銷商”,這也導致了其在產品定價方面沒有過多的議價權,后期消費者對其高價的詬病也正緣由于此。
除了背靠淘寶紅利,極致的服務體驗是三只松鼠想到的發力點。這也非常值得廣告快印人去深思。
在傳統零食拼價格、拼包裝的時候,三只松鼠居然讓所有員工組團來開吃,然后把吃瓜子、堅果所有不爽的環節都列出來,有人說瓜子殼沒地方放,有人說核桃太硬沒工具……所以三只松鼠給你備好果殼袋,考慮到還沒吃完,再送你一個封口袋或封口夾,想到你吃完了要擦手,再給你備好濕紙巾。
極致的用戶體驗也迅速給三只松鼠貼上了差異化標簽,成了決定用戶是否復購的關鍵。在7年前很少人注意的堅果市場里,三只松鼠就迅速地把自己做成了一個高知名度的網上萌系堅果品牌。
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