10周年·精彩廣告人⑩ | 棟仁廣告黎總:“產品+服務”優勢模式贏下未來市場
編者按:今年,快印客將迎來10周年慶典!回首10年發展路,快印客從無到取得今天輝煌的成績,離不開業界同仁們的大力支持,離不開廣大客戶們的一路相隨??煊】吞貏e策劃了《10周年·精彩廣告人》客戶采訪系列報道,展現廣告人們馭勢前行的風采和取得的非凡成果。在此,衷心地感謝新老客戶的支持與信賴,未來讓我們繼續同行,為廣告快印行業的永續和尊嚴奮斗。
來自柳州棟仁廣告的黎總,于2018年11月加入快印客。面對快印客10周年專訪,黎總豪爽又親和的風范,給人留下了非常深刻的印象。從初次結識到加入快印客,前后時間并不長,但黎總的決策總是非常果斷。這份果斷的背后,是對快印客產品的認可,更是對行業趨勢發展的敏銳預判。
(棟仁廣告黎總與牛云老師親切合影)
結緣互聯網+,全力回饋客戶
2018年年初,黎總接觸了一些小程序、H5頁面以及二維碼應用。他發現這些技術非常有潛力。事實上,黎總已經覺察到互聯網+、二維碼營銷是當下的趨勢,自己也有打算順著時代趨勢求發展。無奈的是,他一直沒有找到合適的技術營銷工具。
一次偶然的機會,黎總了解到了快印客的營銷型二維碼以及智慧云碼系統,這種創新產品及模式,與黎總的需求正好契合。為了進一步了解智慧云碼系統,黎總參加了快印客大學全國巡回培訓南寧站。
通過培訓,黎總大開眼界。他驚喜地發現,自己之前只知其一不知其二,原來智慧云碼系統還有這么多強大的功能。特別是智慧門牌、智慧黨建等智慧項目的應用,更加引起了黎總濃厚的興趣。
豪爽的黎總二話不說,毫不猶豫地加入了快印客。當時,他心里只有一個念頭:我一定要借助快印客的力量,全力以赴,將這套系統更好地運用起來!作為給客戶的一個回饋,幫助客戶把業績做得更好,幫助客戶創造更高的價值。
二維碼為發展再添一把燎原之火
黎總的廣告公司開在一個寫字樓里,主要用于接待客戶,另外他還購置了一間300多平方米的廠房。黎總的廣告公司現有員工12人,配備了安裝團隊、設計團隊以及后勤團隊。
和很多廣告快印店相似,黎總的廣告公司從前也是一家主要從事廣告制作與安裝的傳統廣告公司。但是加入快印客,有了快印客創新模式及產品提供強勁助力后,黎總的盈利模式和產品體系也走向轉型升級,現有客戶結構資源也開始發生變化。
如今,黎總的客戶資源涵蓋政府(黨建、招牌、文化宣傳);社區(社區文化建設、宣傳欄、宣傳單);加油站(柳州當地80多家加油站的宣傳欄、宣傳標語、招牌);中福彩(400多家連鎖的福利彩票店的店招、海報、招牌及門頭);學校(10家院校的校園文化建設、招牌、條幅、宣傳欄)等領域。
黎總表示,之前在服務政府機關單位這些客戶時,就經常聽到智慧黨建、智慧社區、智慧景區和智慧警務這些字眼。如今,擁有快印客的智慧云碼系統和營銷模式之后,自己終于可以大展拳腳了。
(落地案例:棟仁廣告為白沙村打造的農耕文化展覽室,營銷型二維碼成為農耕文化傳承的利器)
特別是在體驗了快印客的智慧黨建平臺之后,黎總給予了高度的肯定。他表示,這些智慧黨建的運用非常好,這樣的宣傳效果,政府機關單位的客戶也會非常認可。
對于黎總來說,他的客戶資源是充沛的,目前更傾向于多引進一些過硬的產品,借助產品優勢進一步穩固市場。黎總表示,借助快印客智慧云碼的產品優勢,自己能夠結合客戶需求,大幅提升產品的附加值。更優質的產品和服務,也為自身的快速發展再添一把燎原之火。
“快印客的服務,對我觸動很大”
面對快印客10周年專訪,黎總坦言,“除了產品,在服務方面,快印客也達到了我心里的要求和標準。快印客的服務,對我觸動很大?!?
他表示,因為平常都工作到很晚,大多數時候他都是在下班后,才跟快印客客服詢問一些資料以及案例。但是,無論多晚,客服都會非常及時并耐心積極幫他處理問題,為他搜集資料,設計營銷策劃方案。
有一次,黎總一位醫院的客戶需要他提供一系列的案例作參考。當時已經是下班的時間,而這位客戶又急著要營銷型二維碼方面的案例資料。黎總找到了快印客客服,客服迅速反應為黎總搜集了大量的案例資料,黎總也很及時地將這些資料展示給客戶,最終順利促成了后續的合作。
黎總感慨地說,“快印客在服務這方面,對我們來說是極大的鼓舞。因為有這么好的服務團隊支持著我們,才能讓我們對我們的客戶有極好的服務。這種一脈相承的服務,也讓我們感到信心滿滿?!?
而談到接下來與快印客的合作,黎總展露笑容說道,“今年,將按照快印客的標準進行店面整改升級,讓客戶見到我們的轉變。然后,我們會把手頭上原有的一些大客戶進行重新整合,讓客戶都用上我們的智慧云碼,更好地為客戶提供服務,幫助客戶更好地實現業績倍增?!?
將快印客的創新產品結合客戶資源更高效地運轉起來,借助快印客的模式和服務進一步穩固市場,以“產品+服務”的優勢模式贏下未來市場,他充滿期待。