10周年?精彩廣告人?|新鑫廣告邱總:如果再不改變,我們的追隨者將無飯可吃
編者按:今年,快印客將迎來10周年慶典!回首10年發展路,快印客從無到取得今天輝煌的成績,離不開業界同仁們的大力支持,離不開廣大客戶們的一路相隨??煊】吞貏e策劃了《10周年·精彩廣告人》客戶采訪系列報道,展現廣告人們馭勢前行的風采和取得的非凡成果。在此,衷心地感謝新老客戶的支持與信賴,未來讓我們繼續同行,為廣告快印行業的永續和尊嚴奮斗。
系列專題:快印客十周年·客戶故事
講述人:新鑫廣告禮品店——邱總
12年,對于孩子來說,可以留下充滿歡樂的童年記憶;而對于這個開了12年的新鑫廣告來說,只有從鼎盛到退守的艱辛。
“社會在發展,互聯網在發展,如果我們不發生改變,我們將會是互聯網的淘汰者,作為企業來說的話,如果我們再不發生改變,我們的追隨者、員工也將會無飯可吃”,競爭的殘酷點醒了邱總。
如果談到互聯網的發達對傳統行業的沖擊,那么新鑫廣告禮品店無疑是身邊最好的佐證,新鑫廣告主要經營的業務是廣告禮品的定制,諸如文化衫、定制器具、廣告扇等,這些同類產品在網上的選擇也相當多,客源很容易就會被分流,一個人,在跟整個互聯網市場去對抗,一起拼價格、拼品類,這讓新鑫明顯處于弱勢,就像在大海一個小小的竹筏,沒有動力又沒有方向。
直到數月前,新鑫廣告還在做著廣告禮品定制的熟客生意,在今天,他已經在和當地政府談智慧黨建建設,敢于開拓自己的領域,邁出堅實的第一步,面對鏡頭,他很慶幸自己抓住了機遇,原來只要邁出第一步,后面只需要順勢推舟。
這家經營了12年的廣告禮品店,開始找到目標和方向
邱總與快印客的結緣——
“抱著試試看的態度,結果壓對了‘寶’”
邱總剛開始是在網上瀏覽到快印客的信息,看到快印客在廣告印刷行業獨樹一幟,于是抱著試試看的態度填資料,很快就有快印客的專業顧問聯系,告訴他提升和改善業績的方法,于是參加了在4月在濟南的408期快印客大學培訓,當初只是抱著“試試看”,沒想到“壓到寶”。
“聽了牛云老師第一天的講課后,對我有非常大的觸動,沒想到小小的一個二維碼就把所有的商家囊括在一起”。談及牛云老師,邱總一改初面對鏡頭的緊張,變得很興奮。
“給我一個方寸,還你一個乾坤”,這句讓邱總印象深刻的話,讓他意識到普通平面廣告、紙質廣告也能轉化為多媒體廣告,譬如自己可以在禮品方面附加二維碼,讓客戶做的廣告和自身的營銷能力有所提升,跟自己成為不僅僅是一家廣告禮品店,更是一家高達檔次的策劃公司。
“今天我要改變,第一首先要改變我自己,第二,我讓我帶領的小團隊發生改變,第三,我十幾年的老店面也要調整?!鼻窨傉f的最多的兩個字,是“改變”,而他做的最多的,也是“改變”。
改變傳統的服務模式——
“客戶不清楚做廣告的目的,他們需要引導”
好的服務,應該是引導式的,而不是迎合式的,不是客戶說什么就是什么,而應該由企業告訴客戶什么樣的廣告是好的。邱總目前正在談的黨建項目,就是當地部門不知道什么是智慧黨建,也不知道怎么入手,而他們能做的這些剛好是給政務幫一個忙,通過用二維碼+黨建的方式,在廣告方面更深層的切入營銷二維碼應用,跟隨國家的政策和步伐,朝著黨政黨建方面發展,從醫院、黨建部門開始,現在也都有了初步的成效。
放眼快印客全國的5000多家加盟店,新鑫廣告在其中屬于是新來乍到、小試身手,盡管如此,憑借邱總在門店運營上貫徹落實“快印客模式”,已經開始初見成效,邱總坦言之前業績是3-40萬,而且在逐步下滑,在加盟快印客后,5月開始接單,6月收效顯著。
比如最近正在為培訓學校做的環保購物袋,以前的廣告禮品非常簡單,根本不能展現企業的風采,通過植入營銷二維碼之后,就算相隔天涯海角,也可以感受到企業風采,一掃碼,給培訓學校招生方面,有好幾家分校,做環保購物袋,印上了二維碼,不僅僅體現學校、分校、教師、音頻、視頻,給家長看,這樣的購物袋不僅是一個功能廣告品,更是一個多媒體的廣告宣傳中心。
改變傳統的經營方式——
“老板不看店,也能照常運營”
對于傳統廣告快印店來說,老板是需要隨時在的,要盯著員工,要守著客戶,老板不在就等于沒有業績,這也是在快印客大學上部分學員電話不停的原因,店里來個客人詢價都需要老板遠程協助溝通,員工和門店沒有套系化的方法。
邱總的新鑫廣告之前是夫妻店,需要一天到晚守著員工,如果不一直守著店,可能就會丟失客戶,丟失一個客戶就是丟失一單生意,然而現在,通過引入快印客的管理模式,培訓員工,成功打造成無老板值守式的店面,即使現身處快印客大學培訓現場,人不在店里,也能正常接單,正常運營,銷售額也在不斷地提升,這是很多傳統老板都做不到的。
“我們有幸在這里相識,如果你想突破自己,可以存儲好我的信息,我們坐下來詳細談談我們營銷策劃方案,如果暫時沒有興趣,也請您收藏或存儲我的名片,以備不時之需,或許你的朋友需要這樣的突破,那么你可以把這個二維碼內容轉發給他,讓他能得到我們的助力?!?
邱總在自己的名片上這樣寫道,現在的他,不是做廣告的,而是廣告人。