重慶安迪數碼圖文設計:把同行客戶變成自己的連鎖店
【快印客導讀】從2006年開始,重慶安迪數碼圖文設計有限公司(以下簡稱安迪數碼圖文)靠著為同行加工快印產品走到了現在。隨著同行加工價格戰的白熱化,安迪數碼圖文的發展之路日益艱難。由于店面坐落在寫字樓,安迪數碼圖文極度缺乏接觸終端客戶的機會,所以當安迪數碼圖文總經理黃潮海了解到快印客時,猶如久旱逢甘霖,看到了新的生機。
?
重慶安迪數碼圖文設計有限公司總經理黃潮海
?
危機:賴以生存的客戶遭流失
本著誠信服務、按時完成和優質產品的經營理念,安迪數碼圖文靠著為同行加工的商業模式,一干就是9年,店內每年有60%的主要利潤都來源于同行加工。但是,近年來由于同行加工的利潤普遍較低,加上行業競爭的加劇,安迪數碼圖文的利潤空間不斷被壓縮,迫于各項經營成本的壓力,黃總盡量遠離價格戰,但是也因此流失了不少老客戶。令人欣慰的是,流失的部分客戶最終有因為安迪數碼圖文的產品品質而成為“回頭客”,但是作為企業的管理者,黃總已經意識到企業發展的危機,開始通過各種渠道尋找出路。
2010年,黃總有幸接觸到快印客DIY自助設計系統,被其中海量的模板素材深深吸引,便引進公司,準備開展一些終端客戶的業務。但苦于地理位置的局限,缺乏接觸終端客戶的機會,這一塊業務暫時被擱置。
2014年12月,第229期快印企業管理營銷戰略研修班在重慶開課,黃總跟隨牛云老師進行了為期三天的趨勢、戰略、創新營銷與管理課程學習,再度激發開展多元化業務與產品的欲望,當即加盟快印客合伙人計劃,準備在快印行業中大展拳腳。
堅持:同行客戶不能丟 轉變成自己的連鎖店
作為一家以同行加工為主的快印企業,黃總表示,關于回款以及現金流的問題一直都未能得到解決。所以當在本期課堂上聽完牛云老師的會員寶產品介紹之后,頓時豁然開朗,在后續的會員寶實戰演練時黃總全程參與策劃與互動,“我希望能夠盡快將這套系統導入公司,它不僅能解決我的現金流和回款難題,還得讓我實現快印連鎖夢!”原來,安迪數碼圖文設計的客戶群都是印刷、快印企業,黃總準備借助會員寶系統,把現在所服務的同行客戶變成自己的連鎖店,“將未來的競爭對手變成自己的盟友!”黃總牢記著牛云老師課堂上的話。
創新:利用快印客平臺開發終端客戶
在保證現有的同行客戶不流失之后,黃總的下一步規劃就是開發終端客戶。“從營銷型印刷品切入,以最簡單的二維碼名片為誘餌,對公司所有的印刷品進行全面升級。利用快印客DIY自助設計系統海量的個性印品模板,根據季節變更推各類套系化主題產品,來開發終端客戶?!爆F在的黃總,已經能夠迅速領會牛云老師課堂所講的精華內容,并將其活學活用,轉化成可實際操作的想法來付諸實踐。
?
?