消費券帶動經濟升溫!店鋪經營如何用好優惠券?
最近,不少城市都下起了“紅包雨”:杭州16.8億元、溫州18億元、武漢23億元……據悉,疫情發生以來,為促進消費回暖,全國有28個省市、170多個地市統籌地方政府和社會資金,累計發放190多億元的消費券。發放消費券有助于拉動內需、刺激經濟復蘇、提振市場信心。
事實上,3月2日,濟南市首先向受影響比較大的行業推出2000萬元消費券,打響了城市發放消費券“第一槍”。而后,各地政府紛紛跟進,手筆越來越大,從百萬元到千萬元,再到上億元。特別是3月27日,杭州的16.8億消費券成為矚目焦點。
總體來看,目前大部分城市發放的都是普惠性消費券,即派發范圍面向所在城市的所有人員,用券場景更多在餐飲、旅游、文化、體育等受疫情影響較大的行業。發放主體一般由地方政府主導,各大商戶與電商平臺參與。
你所在的城市有發消費券嗎,你搶到了嗎?
在日常的店鋪經營中,電子優惠券是很好的營銷工具,不但發放簡單,還特別有效,利用好優惠券,可以讓店鋪快速實現引流,提高客單價,迅速提升營業額。
一、為什么要發優惠券?
1.提高店鋪、商品轉化率。就是把不想買的顧客轉化為成交的顧客,尤其是那些想買但對價格比較敏感的客戶。從消費心理來講,顧客要的不是便宜,而是“占便宜”!
2.提高客單價。通過階梯的優惠券,可以一定程度上提高店鋪的客單價。
3.精準獲客,與客戶建立連接。電子優惠券是一個獲客系統,讓用戶留下ID,產生持續的連接,把未知客戶變為已知客戶。
利用優惠券打造商圈平臺系統,為商家引流
二、優惠券的種類:
1、無門檻優惠券;如果你的店鋪客單價有一定的基礎,那可以直接使用。
2、滿減優惠券;比如滿200減10,刺激顧客購買更多的商品。
3、隨機優惠券;
三、優惠券發放的玩法
支付前發券:
超市或便利店針對特定商品打折促銷活動,顧客到店前掃碼領取優惠券,到店支付時核銷,從而促成交、提升客單價。
支付中發券:
在店內通過海報/公告通知顧客有營銷活動,顧客無需領券,即可在支付中享受立減,促成交、老客促活。
支付后發券:
顧客使用微信支付到店消費后可領取代金券/券包,拉動顧客回店二次消費,服務延伸(線下-線上;線上-線下),也可以引導線下門店顧客前往線上小程序消費,有利于建立私域流量池。
附近發券:
顧客在投放代金券商戶周圍的小商戶支付后可領取代金券,領取后自動插入卡包/跳轉商戶小程序,支付時自動核銷。
會員卡:
客戶辦理VIP會員,可以送優惠券、送積分等形式。
簽到發券:
現在很多商鋪都有自己的微信公眾號,可以綁定簽到功能,例如連續簽到10天,即可獲得5元無門檻優惠券。
投票調查:
針對新客,可以讓他對購買體驗做一個線上投票調查,填完以后可以領取一張優惠券。
營銷小游戲:
快印客優惠券營銷工具,為商家提供了刮刮卡、幸運大抽獎、砸金蛋、搖一搖等多種營銷工具碼,滿足店鋪多元化營銷需求,商家可以借助這些小游戲為客戶發送福利。
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砸彩蛋領代金券
二維碼智慧門頭
在門頭上放一個二維碼,看到這么有趣的門頭,顧客會本能地拿出手機掃二維碼,因為大家知道“領券”就是又優惠的意思。只要客戶掃了碼,輸入聯系方式,領了券,就成了已知客戶,當餐飲店下一次促銷或開分店時,就可以精準地通知到領劵的“已知客戶”。
總結:消費券作為疫情以來經濟復蘇的一針“強心劑”,有力地推動了消費市場迅速回暖,幫助企業渡過難關,非?!坝埠恕薄?strong>但是疫情的影響既深又廣,所以要想傳統店鋪走出低迷,最重要的還是增強店鋪本身的免疫力,用互聯網+新營銷做好疫后重建工作,從而保證自己有客戶、有錢掙,這可能是比發放消費券更迫切的需求。