明明廣告店地段很好,為什么客戶卻不多?
現在開店,可不像過去,只要周邊地段好一點就不怕沒生意。?現在每個區域市場的門店數量,都在快速增長,然而消費群體卻沒有增長,購買能力有所下滑。?競爭這么激烈的時代,如果還是停留在開完店就等著客戶上門,然后“坐享其成發大財”的思想,建議還是趁早放棄。?那么,我們的客戶都去哪了?在店面沒有客戶的時候,我們又可以做什么呢??很多店剛開始光臨的還挺多,但是一段時間過后,進店的卻寥寥無幾。到底是什么原因導致客戶的流失呢?
誤區一:太粗暴
門面全是大字報這會釋放什么信息?就是“別廢話,直接進來問價就完事了”?會帶來什么?就是客戶心里有數后,讓自己和競爭對手直接價格定勝負做生意本來就是帶有博弈的過程,你先把所有底牌亮出來了,這樣不就讓自己失去先機。?? 門面的學問???對于門面來說,就像打牌一樣,既能稍微透露自己手握王牌,同時不能讓客戶見招拆招,店面以簡單大氣為主,大門作為收納財氣的要道,不宜過小,太小的門會減少屋內的生氣。
在店招寫上一句“新廣告、新營銷、新策劃”,既明確自己的大致服務范圍,同時一個“新”字又讓人好奇遐想,新在哪里,掃門頭上的二維碼或者進店咨詢,這時客戶進店的心態就跟單純問價的心態完全不一樣。
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誤區二:沒特色
像之前西安鬧得沸沸揚揚的門頭事件當很多東西我們暫時無法左右的時候就等著被動接受嗎不,還是可以從自身做些小小的改變
此時此刻,“春風行動”期間內蒙古呼和浩特廣告人為當地做的智慧路牌在廣泛安裝使用他們用智慧型二維碼融合到路牌里告訴了當地政府原來路牌不只是用來看的,還是能用“碼”來傳遞精神的
誤區三:待不住
很多廣告店并沒有客戶的服務意識,客戶等活也基本是站著,?沒有專門的接待區?好生意是很難從一股股的刺鼻的噴繪味中談出來的?? 招待的學問???當人處于緊繃的狀態時,防范心會特別大,所以需要大量使用安靜顏色渲染,在溫馨清新的環境中,遞上一杯冰鎮消暑飲品,再煩躁的客戶,也會安靜下來。?
透過樣品展示架、商品目錄墻、行業解決方案體驗區、海報、商品目錄冊、二維碼名片、多彩名片展板等營銷道具的陳列。用戶體驗就是最好的營銷方式。對于廣告快印店來說,客戶的購買決策大部分是在輕松體驗過程中產生的。?
打江山前,先守好江山?眾所周知,只有顧客入店了,我們才有下一步進行推銷的可能,如果顧客連進都不愿意進去,那接下來的工作準備再多都沒有用,因為你根本就無用武之地。所以顧客的進店率是提升業績的重中之重。服務的勝敗、成交的幾率在顧客沒入店前已決定了70%!而不是在于之后的服務。