圖文快印店常見的9個問題及解決方案
圖文快印店的運營過程中,往往容易暴露出很多問題,快印客為大家整理了9個,那么這些運營問題應該如何如何解決呢?快印客給出了以下幾點建議。
1、沒有制度
員工散漫對于圖文快印店來說,員工是直接和客戶對接的,員工的態度很有可能會決定客戶是否再次光顧,因此給員工制定好合理有效的績效考核制度是非常重要的。好的制度,可以幫助圖文快印店規范生產和行為,加強員工積極性。
2、缺少培訓
技術停滯圖文快印店,設計和制作能力就是吃飯的本事,本事不過關的話,如何賺更多的錢呢?很多老板都不注重對員工的技術培訓,導致店里的技術水平多年如一日,但是人們對設計的要求卻與日俱增,技術如果跟不上行業步伐,客戶就只能選擇其他門店了。
3、崗位執行力低
職責不明確和其他的行業相比,圖文快印行業對于崗位的劃分是不太明確的,很多時候,員工又是前臺,又是設計,又是制作員,結果等訂單出現問題的時候,卻不知道是誰的問題。因此,有必要將員工職責分清,將每一個訂單責任到人,讓員工對訂單負責到底。
4、客戶流失
沒有維護圖文快印店對于客戶往往缺乏維護意識。特別是在客戶上門頻率明顯下降的時候,不知道該采取什么措施去挽留客戶,甚至有時候都察覺不到客戶有流失的危險。所以,需要對對店內員工進行營銷話術培訓,讓老板從日常的瑣事中解放出來,不至于一出門店鋪就等于關門,關于如何培訓,可以咨詢快印客也可以上快印客大學聽聽課程。
5、如何找新客戶
一般來說,圖文快印店區域性比較強不會做太遠的生意,所以我們可以在周邊的寫字樓、學校、設計院等地進行宣傳,發散名片等,吸引客戶的注意力,同時,制作一些案例放在店里,讓客戶相信門店的制作能力。還可以不定期做一些營銷活動,促進客戶老帶新。
6、生產流程問題
圖文快印店的制作環節較多,生產流程中不規范的行為很容易造成耗材浪費。管理層應該加強對于生產流程的把控,避免不必要的浪費,這一點可以通過規章制度來實現。
7、人工記錄
訂單查詢麻煩很多圖文快印店現在還在用手工記單,不但耽誤時間,還效率低,后續查詢也麻煩。所以,圖文快印店可以考慮使用快印客數字化管理平臺.
8、簽單周期長
圖文快印店接觸企業用戶的時候,對方常常會提出月結、季度結這樣的要求。簽單的客戶一多,周期一長,最后就出現很多收不回來的死賬。圖文快印店應該對于簽單客戶進行把控,控制簽單賬單數量,避免簽單周期過長,免得影響到資金鏈。
9、同行競爭激烈
在產品同質化嚴重的今天,圖文快印店都陷入了價格戰紅海,使用快印客的智慧云碼技術營銷系統,引領移動營銷新方向,提供各傳統行業互聯網+解決方案,讓你的印刷品開口說話,把平面廣告變成互動多媒體廣告,把消費者變成你的銷售渠道 ,幫你實現業績倍增!
圖文快印店常見的9個問題及解決方案今天就為大家介紹到這里了,希望對您有所幫助。
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