印前管理對于印刷企業的意義
【快印客導讀】印前標準化管理是秉承著一切從客戶需求角度出發的管理方法,無論傳統印刷還是數碼印刷,這樣不僅僅可以加強印刷企業的管理機制,也可以提高企業的服務品質。
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在印刷企業中,印前一端連著創造性的設計(客戶需求),一端連著要有效益的工業生產,可以說,印前就是印刷企業的樞紐單位。
作為置身其中的工作人員,我們需要研究印刷科學基本理論、印刷圖文信息處理、印前設備/文件管理、印刷工藝技術、印后加工處理、各種制版材料、印刷材料及適性等多門學問。此外,我們還要在最短的時間內,運用這些知識和技術將市場需求轉換成相匹配的可供大量生產的工具,如印版、刀具等,同時考慮保障每次重復和異地生產的一致性。
在如今印刷行業的微利時代,加強印前管理是提升整個印刷企業競爭力的重點。
要想讓印前擔負起這樣的職能,人才就成為這個部門的核心。
然而,無論在大專院校和培訓機構,還是企業本身,一直以來對印前方面的關注都不夠。同時,市場上印前的工價又一直漲不上去,造成從業人員不多、人員流動頻繁的普遍現象。尤其一些工廠從傳統印前升級到數字印前,一旦主力人員另謀高就,新進設備和技術往往就難以發揮其應有的作用,給企業帶來不小的沖擊。找到一個專業的培訓機構尤為重要,例如印聯培訓力于快印行業的店面管理、人才管理、物料與設備管理、店內營銷、銷售團隊組建及電子商務應用等全業務、全角度培訓,通過積分制管理打造老板無職守式管理,企業管理績效倍增。因此,企業應該重視印前人員的選、育、用、留等問題。
印前工作人員的素質水平良莠不齊,找到技術好的不一定是重點;因印前工作的特殊性,遇到性格、素質合適的才是企業的幸事。對招進的人才,平時要重視培養,并針對其不同的基礎,給予相適應的培養規劃,使其對自己和企業都有一個較明確的預期。這也是對員工提出了進步要求!
另一方面,印企需加強印前的績效管理。根據企業的工藝和產品特點,建立相適應的員工績效評價辦法,定崗定責。鼓勵積極進取,也可一人多崗,多勞多得,人盡其才。
要留住人才除了給員工相應的提升空間,企業還要重視提供機制以提升員工的成就感。很多印前人員離職都是覺得干了5、6年還是一個樣,依葫蘆畫瓢,沒意思了。企業可以開展一些鼓勵創新的活動,小到使用軟件的技巧,大到印前流程的改善,都可以提高全員的工作熱情。
與此同時,一個公司的溝通環境也對人員流動有著很大影響。企業要注意平衡各單位在流程中的話語權,有必要開展一些活動,使相關部門的人際關系更融洽,這對于留住90年代前后的員工很有幫助。所以,企業文化上也可以構成人才吸引力。
加強印前標準化管理,減少人才流失對企業的沖擊。
印前是一個多技術混合的單位,企業要根據自身工藝流程的特點對印前的工作進行模塊化、標準化管理,優化流程。如,根據產品或客戶特點進行分類,制作一些典型的作業指導;收集時常溝通及培訓內容,建立知識庫等。對印前數字化信息建立數據庫,加強文件管理,適時備份;對因客戶或生產需求做出的變更要留有規范的歷史記錄,嚴格管理人員作業的差異性等等。
印前也要積極開展現場5S、品質改善等活動,全員參與精益生產。如此一來,就算流水的兵也沖不毀鐵打的營盤,而且還會讓印前為提升企業競爭力做出重要貢獻!