新媒體時代,營銷正在演化發展
? ? 【快印客導讀】近幾年,營銷正在隨著新技術的變化而演化,已不再只停留于產品營銷。在新媒體時代,關于營銷已死的討論被屢屢推出,事實上,營銷并未死亡,營銷正在新技術時代演化和發展。
? ? 數字時代的媒體變革正在深刻地影響著營銷的價值,現在我們需要對營銷發出的疑問是:營銷僅僅是營銷部門的職責嗎?大數據將如何顛覆營銷方式?
? ? 許多公司或許創造了許多優質的產品,但是卻并沒有給營銷工作人員帶來很大的便利。這就是為什么現代管理學之父彼得·德魯克認為,對于一家公司來說,財務、生產抑或創造都極為重要,但營銷的能力卻是這家公司的核心。因此即便1967年我在寫第一本關于營銷管理書的時候,我曾談論到4P:產品、價格、地點和營銷,但在那個時候我發現很多企業并沒有真正實施4P,他們只是在做營銷這一項。
? ??然而在現階段,這個重要性正在發生轉變?;ヂ摼W正在創造一次變革,任何公司如果依舊像過去一般保守和傳統,那么你的目標客戶可能只是那些不用電腦、不用手機的人群,他們大部分時間會用來看電視,也會去到實體店買東西。
? ? 如果以此為借口而排斥互聯網,那么企業的市場空間也會變得更加狹小。因此許多企業需要自己顛覆自己,就像柯達一樣,當膠片產業成為企業的弱點,那么如果不借勢必然會失敗。
? ? 真正的變革就在于互聯網讓普通消費者擁有了更大的話語權,每個人都能夠在網上登錄Facebook,發布博客,在Twitter上發布信息,當普通消費者溝通方式和信源非常發達的時候,對于傳統基于產品的營銷就提出了挑戰。
? ? 當營銷從傳統時代轉向數字時代,新時代營銷的任務就變成通過新的渠道創建價值、溝通價值、交付價值?;ヂ摼W創造的變革已經顯現,如果你想贏得年輕人,就一定要通過網絡渠道跟他們建立聯系。
? ??因此對于企業來說,不同的營銷戰略應該彼此分開,應該有一些人依然做傳統媒體的營銷,但互聯網媒體的營銷則需要有創新思維的部門來做。許多企業的互聯網轉型都已經非常成功,他們雇傭了許多對數字媒體更為感興趣的人做部門的營銷活動,甚至有企業在把過去僅占15%的互聯網營銷成本提升到50%。
? ? 歷史告訴我們,如果不能跟上時代的潮流,那么就會被時代淘汰。在市場營銷3.0的觀念里,營銷的方向是思想、心靈和精神。消費者不僅僅應該成為營銷部門服務的對象,同樣應該成為所有部門的核心。