你的廣告店產品,有沒有做到讓用戶"爽"?
【快印客導讀】爽即被刺激的需求得到了滿足,產品要讓用戶爽就要不斷優化,使用戶能更方便、更舒服的使用,刺激并滿足用戶的需求,你的廣告店產品能做到嗎?
一、什么是爽?
其實歸根結底就是一句話:被刺激的需求得到了極大的滿足。那對于產品來講,什么是爽?產品的爽無外乎一個簡潔傻瓜的流程,一個清晰準確的界面,一個美到賞心悅目的視覺。就像購物車湊單時候彈出的一個優惠券;就像截圖后一個分享到微信的快速通道;一個讓客戶分享的入口。
二、那要怎么做出讓人爽的產品?
歸根結底也是一句話:他們找準用戶這一點最大的需求,或者刺激用戶放大需求,再準確地滿足他。
為了解釋這一點,我們可以從幾方面入手:
1.從流程入手
梳理用戶的主要操作流程,在關鍵節點給出快速的解決方案。比如微名片的產品展示,一鍵保存到電話薄,和一鍵撥號,滿足了名片的功能,又有分享的價值,所以對流程的梳理要以場景和需求為根基,而不是功能。
2.從結果入手
主要是對商品進行確認和選擇,并且這兩個步驟也是最容易誘發二次銷售的環節。
3.從優勢入手
讓用戶爽也要考慮自身的產品優勢。比如內容產品,最爽的就是內容,而不同的內容有不一樣的形態。
三、總結
同樣來講,任何事也不是一棒子打死的,比如群分享這個功能我覺得就可以通過限制入手,比如限制10分鐘內不能分享到同一個群等機制,來制衡這種爽感,不至于吞噬掉其它的爽感。所以追求極致不等于不克制,不但要讓用戶爽,也要爽的沒有后顧之憂,而廣告店也有自己的一套方法,植入了廣告印刷品,讓客戶“爽”起來,看牛云說營銷,教你怎么做。