數碼印刷加盟店
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“我們收獲了成功,遺憾的是,我們也因此在任何場合都位于強者的立場?!睆娬?,怎么會是遺憾的呢?優衣庫創始人柳井正說:“我們是對方的頭號客戶,所以對方幾乎都聽我們的;只要下達指標,部下就會老老實實地照著做;在經費支出方面,管理也變得松懈,而不去認真思考這筆錢是否花在了刀刃上”。你的企業是否也已經陷入了這樣的“強者危機”?如何化解?通過優衣庫柳井正告訴你答案:怎么突破“常識”,讓數碼印刷加盟店得意突破成長。
學會突破“常識”讓數碼印刷加盟店迅速成長
01向常識發起挑戰
妨礙公司成長、發展的最大敵人就是“常識”。
比如在服裝行業,有人認為,搖粒絨應該由登山服和戶外服廠家生產,內置罩杯內衣這類產品就是“內衣”。在柳井正看來,這樣的結果就是壓制了自己的潛力。如果讓顧客產生了“要是有這個產品就好了”的想法,作為經營者就要反思:是否拘泥于公司的常識,而沒有真正做到想顧客之所想?
最著名的案例,就是711便利店的“夏季關東煮”和“冬季冰淇淋”。人們通常認為關東煮是在冬天吃的,冰淇淋是在夏天吃的。但711反其道而行之,在冬天,也把冰淇淋放在很顯著的位置;而夏天,則仍然在收銀臺旁放著關東煮,結果賣得非常好。因為人們從夏天的空調房出來,就想吃熱的東西,冬天因為有暖氣就會渾身發熱,就想吃涼的東西。
遵循行業慣例的企業是沒有未來的,所以數碼印刷加盟店必須對常識抱有懷疑,時常做出超越客戶期待的東西。
02提出尖銳的問題
在柳井正看來,員工對現場工作往往越執著,越容易變得視野狹窄。如果經營者不提出要求與問題,工作就變成了“機械的操作”。研發HEATTECH時,開發團隊的初衷是提高女性保暖內衣的功能,所以對“我們正在開發內衣”這一意識非常強烈。而后來,柳井正敏銳地感知到:HEATTECH有可能突破內衣的范疇,其實它看上去更像一件T恤。這意味著:如果作為混搭配件,就必須具備時尚性,因為內衣無需注入時尚元素。后來,這一想法大獲成功。
現場員工對目標執著不懈的追求,往往使他們忽略了拓展自己的可能性。經營者在這個時候必須提出尖銳的問題,幫助員工開拓視野。
03逼自己面對無法實現的目標
在公司飛躍發展時期,優衣庫總是制定銷售額達到當時3-5倍的長期目標。
在銷售額是100億日元的時候,優衣庫制定了300億日元的目標。在銷售額達到3000億日元時,目標是1萬億日元。而當前優衣庫的銷售額,已經達到5萬億日元。柳井正認為,這樣做的意義,就是使優衣庫從“延續現有做法”這個思維定勢的桎梏中解放出來。
如果制定的目標僅僅是銷售額的一倍之多,那么可能只需要延續之前的創意和舉措即可。但這些創意別人也能想到,就會陷入同質化競爭。而如果把目標訂到擴大三倍,就必須要轉換思維方式,于是優衣庫進行各種各樣的創新。最終,不光是生產技術、甚至在單品銷售廣告及銷售方式上都引發了革新,這種逼自己面對似乎難以達到的目標,也值得數碼印刷加盟店學習。
恐怕很難有人能理解,在這家顏色普遍樸素,款式并不時髦的服裝店,人們會提著購物籃,像逛超市一樣選購全家老小的當季衣服。但也正是這種變革意識和能力,才是優衣庫深受顧客喜愛、持續增長的秘訣。