圖文快印行業未來發展趨勢
圖文快印行業未來發展趨勢
快印店的本質是商業服務業,而且一定是以區域服務為目的,我們無法想象未來人們會為了做一個快印驅車數公里然后再到處尋找停車位來你的快印店消費,一定是就近尋找服務網點,而不斷增加的快印店已經證明快印服務的區域覆蓋正在形成。
快印店的第一個發展趨勢是連鎖。商業服務業的未來發展趨勢一定是連鎖,連鎖意味著統一的服務,統一的產品,意味著遍布街頭的網點,因此,快印店一定不能大,大就會出很多的問題,全世界沒有服務業的連鎖是以大店的模式存在的。沃爾瑪是商品銷售為主,他需要大賣場的陳列,但是今天也在被京東等顛覆理念??逻_是典型的社區商業服務性門店(他的失敗是戰略的失敗,和服務模式本身無關),便利店,眼鏡店,咖啡店,房屋中介等都是典型的商業服務連鎖,眼鏡店絕對不是簡單的販賣眼鏡。在今天,唯一的增值點就是服務,因此,任何產品的銷售只有依托服務才更有價值,快印尤其如此,因為快印提供非標服務,一切以引導客戶消費為核心。而這種連鎖的具體模式應該是以互聯網為依托,以非品牌識別為標志的全網營銷型快印服務體系。類似于淘寶,只要進到淘寶,就可以找到淘寶的每一家店,因此,淘寶就是一種基于淘寶平臺的連鎖模式,因為淘寶以販賣產品為主,因此,他的地域特征可以通過物流來實現。但是,快印是服務模式下的非標產品,他的地域性更明顯,他必須是社區型網點布局。
快印店的第二個發展趨勢是小。小即是酷,做一家有特色服務的快印店比做一家大型的快印店更有價值,他更容易發展連鎖模式,更容易服務社區客戶,因此,我更看重注重于學習和培訓并不斷改善的小型店面,他們更具有前進的潛力,更重要的是,他們符合商業服務業的本質,因此,快印TOP100品牌更要培養那些未來的品牌,未來的快印品牌90%來源于今天的小店。在中國,人力資源問題,租金問題和經濟的持續不確定性,注定將來雇員人數不是越多越好,而是,越少越精越好。
快印店的第三個發展趨勢是創新思維。服務模式和獲得客戶的渠道將是快印店生存的重點,互聯網和電子商務的應用以及創新服務模式將是這些以“服務”為主的快印店的主要增收來源。擁有新的思維模式和管理手段,以及持續的業績增長模式必須依靠創新的思維模式,怎么想,怎么做非常重要。
總之,用筆者在快印店管理精英教練營上的一句話來總結:快印店成功三要素是戰略、執行力和堅持。這三個趨勢就是戰略,也就是中國圖文快印店的發展模式。
有了清晰的戰略,只要找到執行手段并不斷堅持和完善,我們一定有機會讓小店變成大事業!