【快印客導讀】管控的時代已經過去現在的管理者不能僅僅給員工一個崗位而是必須要給他平臺和機會讓他能夠真正創造價值。 管理未來最大的問題就是如何賦能以激活人。

在未來，你會發現所有可標準化、可量化、可考核的部分，其實都可以被機器人替代，唯一不能被替代的是人的創造力。因此，我們做管理的就必須回答一個問題——怎么讓人有意義？

如果我們管理者不能回答這個問題，那么管理這個工作也是可以被拿掉的。所以我們管理者必須不斷地問自己：我們能創造的價值到底是什么？在未來的整個組織管理當中，最核心的價值到底是什么？這兩個問題的答案就是我們怎么賦能和激活人。

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怎么從管控轉到賦能?

在管理當中，大家可能會比較關心怎么去做管控，但是我要提醒各位，其實管控的時代已經過去了。

我們近來都在討論互聯網下半場，其實互聯網下半場在根本上改變的是兩個東西：第一個就是你怎么能夠把大量的用戶變成顧客；第二個改變的是在互聯網下半場核心就是效率，高效率淘汰低效率，我們需要更加精準，更加減低損耗。

我們就需要懂得兩個最重要的價值：一是我們怎么實現目標和績效，二是我們怎么讓人在組織中有意義，這是管理者遇到的非常大的挑戰。

既然效率是最重要的，那么我們就必須得解決一件不得不解決的事情，就是人浮于世和虛假繁忙。為此，我們就必須要做兩件最重要的事情：一是一定要讓所有人對責任有認識，二是要真正理解權力和利益是怎么分的。

分享利益是共識，但最難分享的是權力。我一直強調要回歸以人為本，如果要回歸以人為本，就要回歸到員工怎么以顧客為根本。那么，怎么以員工為根本？作為最高的領導者，怎么不斷地把組織內的人激活，同時又把更優秀的人激活并加盟到我們的組織中。因為如果沒有人加盟就不會有新的活力，如果不把原有的人激活就不能煥發真正的內在價值。

按照這個邏輯，我們就一定是要賦能，要讓所有的員工，從數據到信息、到知識、到智慧有一個彼此的交互。當這些彼此交互，就可以解決人浮于事的問題。所以在數字化生存的時代，核心就是怎么為每一個成員創造平臺和機會，而不是僅僅給他一個崗位，讓他能夠真正創造價值。
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管理就是五件事

所以，今天的管理或者管理體系，核心其實是要做五件事情：

第一件，高管一定要給員工上課，而且必須通過上課達成共識，你的員工一定要有機會去分享。

第二件，打造一個讓信息透明、讓授權成為可能的系統。

第三件，設置更多的崗位激發大家。

第四件，建立有效的溝通機制。

第五件，做到上下同欲。

在一個組織平臺，我們如果能做到這五點，那么我們的管理就不再是命令和管控式的了，而是轉變為授權與賦能。

除了從管控轉為賦能之外，我們還需要考慮的一個問題就是怎么讓員工從勝任到創造，這也是人力資源最大的挑戰。人力資源能做的最重要事情，就是賦予能力和職業成長。其實一個企業跟另外一個企業真實的差距，是人力資源跟文化的差距。其他都是可以調整的，但這兩個不能。這個時候你的組織方式就要變，你要基于變化做組織的思維。

從勝任力到創造力，很重要就是要給很多員工設計角色。互聯網企業跟傳統企業之間最大的差異是什么？是傳統企業不舍得給大家角色，但是互聯網企業編了一堆的角色給員工，這個首席那個首席，甚至我見過最有意思的還有首席員工。當他有這個頭銜的時候，一定會一心一意守住首席員工，這時他一定會努力非常用心的工作。所以，我們要設計更多新的角色讓更多人參與進來。如果沒有這個角色給他，他就沒有機會成長。人是在角色之中成長的。一定要記住這一點：無論是教育還是培訓，都不能讓一個人成長，只有給他一個具體的角色和責任，他就會成長起來。因此，領導者應該成為一個無為管理者，就像《道德經》里說的，要無為而治。
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連接是未來的關鍵

無為而治，不僅僅說我們怎樣無為，還要跟大家連接起來，讓大家能夠真實地感受到。其實這才是關鍵，也就是要處理好個體和集體智慧之間的關系。我們要做到三件事情：

第一，需要大家有共同的目標，這在今天顯得尤其重要；

第二，要協同彼此的行為，組織成員要遵守共同的游戲規則；

第三，要有共同的語境。在這個語境之下，你就可以回答為什么可以讓人生更有意義這個問題。因為如果不能回答它時，管理在未來實際上是沒有價值的。因為年輕人不會跟你在一起，即使你是管理者，也不會有更多的人跟你在一起。

我相信在未來的管理中，激活人這件事還將有很多的方式和實踐。但不管我們怎么努力，有一件事必須要做，就是要不斷地交流，開放彼此的合作，讓組織找到更多的機會。