鴻升印務:傳統印刷與圖文快印并駕齊驅
【快印客導讀】從事快印行業的人都知道,中國快印行業最初的雛形是數十年前,遍布大街小巷的打字、復印、文印店,那時的中國印刷業中并沒有“快印”這一詞的存在。1996年,一家僅有四平米的打字復印店在新疆烏魯木齊崛地而起,就是鴻升印務的前身。
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鴻升印務宋總(左)為快印客員工頒獎
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從打字復印店到鴻升印務的“破繭成蝶”
1996年的快印,僅僅是當時印刷業的一個小小分支,“那時候我們還不叫快印,就叫打字復印店?!弊畛醯镍櫳?,業務以打印及復印文件為主,而來往的客戶也都是散客,“當時每天早上開店營業,然后就坐在店里,等著客戶上門,根本就沒有什么營銷?!?/p>
隨著客戶需求的轉變以及積累的老客戶越來越多,簡單的打字復印已經無法滿足客戶的需求,鴻升印務也開始接到大量的以單位為主體的訂單,業務開始向傳統印刷轉移。但由于沒有印刷設備,只能將訂單交給印刷廠來制作,再印刷廠收錄了高額的制作費之后,宋總發現,印刷廠的利潤占了訂單的大頭,鴻升印務的業績依然不見起色。
2000年,經過對當地印刷市場的多方調查之后,宋總看到了印刷市場的發展前景,毅然決然投資傳統印刷廠,親自包攬印刷制作所有業務,購買店面、投資設備、招聘員工、對接訂單……短短幾年內,便賺到了人生中的第一桶金,前期投入也成功回本!
2007年,隨著數碼印刷技術的普及,圖文快印、數碼快印等業務逐漸從傳統印刷中分離出來,獨自成行,而鴻升印務不少客戶的需求也逐漸向快印轉移,于是便有了現在的新疆鴻升印務。如今,鴻升印務店面規模從最初的4平米 擴大到上下2層共計250多平的大型快印企業,成為新疆烏魯木齊地區快印行業的領頭羊。
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傳統印刷與圖文快?。憾旰訓| 二十年河西
自2013年來,PC互聯網、移動互聯網以及數字印刷技術的迅猛發展,對我國傳統印刷業務造成了巨大的沖擊,歷經十多年發展洗禮的鴻升印刷廠業務也發生了翻天覆地的變化,新客戶的開發難度加強,老客戶的需求也呈現出多元化發展,印刷廠轉型升級迫在眉睫?!昂迷陂T店的業務在穩步上升,目前印刷廠的主要任務就是保證門店業務的及時跟進與完成?!彼慰偫媒?0年的從業經驗告訴記者,優質的產品與服務、效率是博取客戶信任的最佳手段,20年如一日的品質承諾、保證時效,如待親人般的對待每一位客戶,造就了鴻升印務今日的成功。
二十年前,圖文快印只是傳統印刷的一個小小分支,二十年后更朝換代,傳統業務已經岌岌可危,而圖文快印將成為主流。在問及未來對于傳統印刷與圖文快印二者的發展規劃時,宋總表示,目前公司發展以圖文快印為主,傳統印刷為輔,2014年將借助快印客在線DIY自助設計系統以及營銷型印刷品系統全面搭建網絡快印平臺, “這次學習到的最關鍵的2點,一是牛云老師說的營銷型印刷品系統,讓我看到印刷廠的傳統印刷業務上會有新的突破;二是個性印品業務這一塊,讓我意識到要加強店內營銷和散客生意?!?/p>
據宋總介紹,目前鴻升印務門店主要做當地機關政府生意,利潤較低,加盟快印客之后,在牛云老師指導下,從店內營銷出發,對店面進行了全面的整改,并準備成立散客開發團隊以及網絡快印團隊,大力開發個性印品等市場!
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留住員工的法寶:親情管理
親情管理和情感營銷,是宋總經營企業的兩大成功法寶。目前,鴻升印務總共有40多名員工,最短工作時間也在三年以上,“我們對待員工就像自己的家人一樣,沒有上下級的差異,工作中遇到問題時都是一起討論解決,不是下命令。在福利待遇上,給予員工的薪資也是十分的優厚?!彼慰偟墓芾碇郎畹脝T工的心,但是由于印刷廠工作量大,車間操作所造成的精神壓力導致印刷廠員工流失率比快印店要高出許多,為能夠提升員工幸福感,宋總將印刷廠每月的利潤全部分發給員工,“作為一名老板,我們的責任很重大,除了解決他們的經濟負擔,更希望他們工作的開心、快樂?!贝朔皝韰⒓?a >205期快印企業管理營銷實戰班培訓,宋總將門店店長也帶了過來,兩人均表示這次培訓收獲頗豐。
培訓結束后,宋總又繼續跟隨快印客外展團隊奔赴廣州參加2014第六屆廣州國際婚紗攝影器材展覽會及2014廣州圖文快印及裝訂展覽會暨廣州辦公設備及耗材展覽會!
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