怎樣提升圖文快印店店長管理技能?
怎樣提升圖文快印店店長管理技能?
所謂“店長”,就是店鋪的最高管理者,通常也被稱為門市經理。從一個企業的管理結構來說,店長屬于圖文快印企業的中層管理職位。當然,有些店長本身就是店鋪的所有者(老板),那么其自然也就是企業的最高領導者。牛云老師表示,一個好的圖文快印店長必須做到下述六點:
1、作品展示專區
設計過的作品,配上客戶感言(越多越好),統一陳列,類似于圖書銷售模式中的推薦,就是有很多的名人推薦,讓閱讀者先入為主,沒看雜志之前就感受到很好,激發客戶信賴感。
2、標書樣本架(產品陳列架)
規模大、樣本精美、保證整潔,種類齊全(菜譜、標書、個性印品、燙金、標書盒等)。
3、中標動態、海報
每天公布中標信息,讓來電客戶誤認為是你每天都在幫助客戶中標。
4、成功客戶分享
從中標的客戶、對產品滿意的客戶角度寫感言,設計海報。
5、“取貨區”設置
給客戶取貨區爆滿的感覺,盡量多放彩色打印以及精裝的,給客戶一種感覺,在四通做單的客戶都是做這些高檔的,讓客戶產生趨同心理。
6、“情感交流區”設置
前臺、客戶休息區放置水果以及糖果,強調是成功客戶送來的禮物,進一步催化客戶的信賴欲望!
從企業的角度來說,店長就是一個部門經理;從單個店鋪的角度來說,店長就是該店鋪的總經理??煊⌒袠I牛云老師認為,店長的角色要從以下兩個方面培養:
1、店長是一個店鋪的靈魂,其對店鋪的經營管理質量,直接影響著整個店鋪的盈利水平。從這一點來說,店長的工作就像軍艦上的艦長一樣,既要按照既定航線正確地航行,又要協調大副、二副、水手們的相互協作。
2、很多店長都是從一線做起,由于其卓越的銷售業績與良好的銷售技能而被提拔為店長。這不單單是一個職位的轉變,而是全方位的變化,必須正確認識兩者之間的內在區別,以便更好地完成角色轉變。
怎樣提升圖文快印店店長管理技能?
所謂“店長”,就是店鋪的最高管理者,通常也被稱為門市經理。從一個企業的管理結構來說,店長屬于圖文快印企業的中層管理職位。當然,有些店長本身就是店鋪的所有者(老板),那么其自然也就是企業的最高領導者。牛云老師表示,一個好的圖文快印店長必須做到下述六點:
1、作品展示專區
設計過的作品,配上客戶感言(越多越好),統一陳列,類似于圖書銷售模式中的推薦,就是有很多的名人推薦,讓閱讀者先入為主,沒看雜志之前就感受到很好,激發客戶信賴感。
2、標書樣本架(產品陳列架)
規模大、樣本精美、保證整潔,種類齊全(菜譜、標書、個性印品、燙金、標書盒等)。
3、中標動態、海報
每天公布中標信息,讓來電客戶誤認為是你每天都在幫助客戶中標。
4、成功客戶分享
從中標的客戶、對產品滿意的客戶角度寫感言,設計海報。
5、“取貨區”設置
給客戶取貨區爆滿的感覺,盡量多放彩色打印以及精裝的,給客戶一種感覺,在四通做單的客戶都是做這些高檔的,讓客戶產生趨同心理。
6、“情感交流區”設置
前臺、客戶休息區放置水果以及糖果,強調是成功客戶送來的禮物,進一步催化客戶的信賴欲望!
從企業的角度來說,店長就是一個部門經理;從單個店鋪的角度來說,店長就是該店鋪的總經理??煊⌒袠I牛云老師認為,店長的角色要從以下兩個方面培養:
1、店長是一個店鋪的靈魂,其對店鋪的經營管理質量,直接影響著整個店鋪的盈利水平。從這一點來說,店長的工作就像軍艦上的艦長一樣,既要按照既定航線正確地航行,又要協調大副、二副、水手們的相互協作。
2、很多店長都是從一線做起,由于其卓越的銷售業績與良好的銷售技能而被提拔為店長。這不單單是一個職位的轉變,而是全方位的變化,必須正確認識兩者之間的內在區別,以便更好地完成角色轉變。
深圳市快印客電子商務有限公司成立于2009年,屬國家高新科技企業、深圳市高新科技企業、國家雙軟認證企業,廣東深圳著名商標企業,深圳市創新型中小微企業,深圳市重點電子商務企業,擁有多達50多種軟件著作權及專利產品。2016年度榮獲廣東省著名商標、廣東省最具社會責任感企業。