怎樣做好圖文快印店長整套運營管理工作
怎樣做好圖文快印店長整套運營管理工作
圖文快印店管理不是一朝一夕的事,圖文快印店的管理要從每個細節、每個點認真抓起。一個好的門店除了要做好營業與生產管理、值班管理、質量控制、設備管理、物資與耗材管理、流程控制等這些塊狀的管理環節外,關鍵的是要將所有的管理節點連成線,形成一套整體運營的管理體系。
如果說圖文快印店的老板要以經營大公司的思維來經營自己的小店面一點都不為過。那么如何讓管理成為圖文快印店長久發展的源動力?如何將管理落實到日常生產的每個細節呢?
營業與生產管理,營業與生產管理在圖文快印店的整個管理體系中占據重要位置。身為加工服務型企業的圖文快印店,其內部的營業與生產管理主要涉及經營目標的控制、財務管理、原材料及耗材采購、客戶端的服務等。
值班管理,圖文快印店的生產過程存在諸多現場制作的元素,所以店內的值班管理主要針對整個生產流程進行協調和溝通。
質量控制,圖文快印店的主要職能是在實物上呈現客戶的創意和想法,產品最終體現的不是圖文快印店自身的內容而是顧客的期望和形象,所以顧客對質量會額外關注,因此質量管理對于圖文快印店而言尤為重要。
設備管理,設備是生產的基礎,穩定的設備是確保圖文快印店整體運營順利進行的關鍵因素。
物資與耗材管理,物資與耗材的質量是圖文快印產品質量的根本。產品的質量能否滿足顧客的要求甚至讓顧客成為長久的合作伙伴,耗材的質量在影響因素中占據了很大的比例。
流程控制,小型快印店一般不會重視流程的概念,因為店內的員工幾乎沒有明確意義上的分工,只是個人職責在印前或者印后工序稍微有些不同側重,也就是通常所說的小店無流程,而營業額達到一定量的門店以及內部施行明確分工合作的門店,對流程的控制的依賴程度更為強烈。通過流程控制,圖文快印店可以有效地提高工作效率和顧客的滿意度。