決定連鎖企業分店成敗的八個關鍵
【快印客導讀】連鎖經營是一個龐大的工程。在這個工程里面,運營體系是至關重要的。它包括八大塊,分別是規劃體系、SI體系、店址評估體系、開店體系、運營體系、物流體系、拓展體系和營銷體系。只要做好這些,分店生意就會蒸蒸日上。
1、規劃體系
這里主要是連鎖總部的管理,包括財務、行政、組織結構、人力資源(招聘、培訓、薪酬績效)等內容,也就是企業內部的部門機制和文化構建。
?
2、SI體系
SI體系(店面識別系統)就是企業經營行為、經營理念、經營哲學等各種信息的統一整理。這些信息以品牌商標,店面形象為核心,通過各種可以利用的傳播媒體進行宣傳,并以各種形式向企業內部,社會大眾進行完整的傳達,以便獲得分店企業員工和社會大眾的了解、認同、喜愛和信賴。
?
3、店址評估體系
一個店面經營能否成功的關鍵就是選址。在西方國家乃至全世界,選擇被視為開業前所需要三大主要資源之一。所謂店址評估體系就是建立一整套的標準來評估一個店址的優劣,由此幫助連鎖企業更好的選址。
?
4、開店體系
良好的開端是成功的一半。開店體系就是解決如何開店,開店的步驟,開店的流程等問題。
5、運營體系
此體系是整個連鎖經營的核心,主要包括店面運營管理的規范化,店面運營管理等。連鎖企業門店運營管理的要求,用一個成語來概括,就是“不折不扣”。這個要求總的把連鎖企業總部的目標,計劃和具體要求體現到日常的作業管理中,最終實現連鎖經營的標準統一化。?
6、物流體系
包括商品的采購,倉儲,配送,運輸等相關內容。
?
7、拓展體系
連鎖經營拓展體系是一個解決如何把連鎖網絡進行延伸的體系。包括連鎖企業如何擴張,擴張方式是什么,都是由這個體系來解決的。
?
8、營銷體系
在信息爆炸時代,如何將連鎖企業的產品信息準確無誤地傳達給消費者,需要營銷體系的支撐。針對市場和消費者,需要運用怎樣的策略,怎樣的宣傳方式,怎樣的宣傳渠道,從而用最好的創意實現最有效的宣傳,幫助企業達成銷售的目的。關于品牌營銷,連鎖企業可以選擇與第三方營銷機構達成戰略合作,這也是一個常用的策略。
綜上所述,連鎖企業做到以上八點,再將它們有機整合起來,然后進行優化升級,就能體現分店之間自身的核心價值,從而形成競爭壁壘。目前,世界500強中很多都在做連鎖模式經營,因為它們都在不斷復制。其實,整個世界就是連鎖的世界,誰能精益求精,誰就在未來的商業競爭中領先一步!