花式打折:讓促銷更有趣
【快印客導讀】促銷的本質用用戶視角來說是滿足顧客需求,以商定視角來說是實現銷售額增長,促銷目標要有數量指標,三個指標是流量、轉化率、回頭率。
促銷實質又是實現轉化率的一個辦法,特別是在決定顧客臨門一腳時,作用相當大。營銷專家科特勒曾說過“沒有降低2分錢抵消不了的品牌忠誠”,可見打折促銷的影響很大,是決定顧客臨門一腳的重要門檻。
可是,顧客對常規促銷麻木了怎么辦?能不能不這么簡單粗暴?促銷能不能也讓人覺得好玩、有趣?
辦法一:
大家會記得康師傅的一個促銷廣告:紅燒牛肉面全新升級,更厚的面餅,更大的牛肉,配合香濃的湯汁,價格仍然只有5元。
這其實是變相的降價,感出來的卻是“加量不加價”。
辦法二:
上文中筆者對朋友想進行茶飲料促銷,本來想采用第二杯半價或買一送一的方法。筆者給出建議:一元換購。
什么叫一元換購?活動期間,可以用一元買到幾十元的東西。
“哇,好劃算”不少顧客都會驚嘆覺得占了大便宜。
這就對了,促銷就是要讓顧客有占了便宜的感覺。
如果這個便宜大,更好。
如果讓顧客覺得是通過戰勝你占到便宜,就更好。
你會發現很多地方都會一元換購,商家在乎這一塊錢么?為什么就不白送呢?
送你的,是意外之得。
花一元買來的,是占了大便宜。
比起意外之得,顧客更看重是否占了便宜。
意外之得是驚喜,是沒通過自己勞動所得,免費的也就不會太珍惜。
便宜之得是歡喜,是以小搏大的成就感。
辦法三:
朋友一家餐廳想增加顧客的消費頻次,開展了會員卡充值活動。顧客按消費四倍充值免當餐費用,就是如果消費200元,會員充值800元,免200元。這叫充值免單。實質打了75折,顧客充值后,相當于套牢顧客產生長久消費。
如何和語義效應綜合運用效果更好:
顧客吃完飯結賬,消費200元?!斑@頓飯你有機會可以免費,我們今天有個充值免單活動。您只要充值800元,這頓飯就可以免單,很劃算呢”。全額免單?這是莫大的優惠啊!你想不到這是打折,但其本質,就是買800元,便宜200元,打了75折。
辦法四:
“您只要花149元就可以買到我們店里價值200元的商品”,或者“您只要花199元,就可以在我們店里挑選任何一件原價商品”?;ㄉ馘X,買貴東西,你會覺得特別有價值感,但不會覺得這是打折,雖然其實這就是打折。這是低價高購。
辦法五:
“這件衣服能不能更便宜點?”真的不能再便宜了。這樣吧,我再送你點新品小樣吧?我再送你一張現金折扣券吧?這些都叫贈而不折。它不會折損產品的價值感,但卻給了用戶同樣的獲得感。
辦法六:
一個餐廳搞了個擲骰子游戲,出現1個6,打九折;出現2個6,打八折,出現3個6,免單。
這叫游戲促銷,通過游戲參與,讓顧客有賭的心態,以無損失搏得大收益。通過玩游戲,給顧客意外之得,也吸引下次再來,說不定能搏個免單呢。
實質上,一個6的概率只有16%,二個6的概率只有3%,三個6的概念只有千分之五。而顧客肯定愿意搏一下。
其實顧客所得如上分析概率不高,得不到會參與度會變低,顧客參與度小,促銷會失去意義。
還有辦法啊,你可以對沒中的顧客,分發5元或30元現金券,作為安慰。讓顧客有所得,又有了下次來消費的理由。
辦法七:
點了一份魚,可以和服務員玩石頭剪刀布的游戲,贏一次打一折,玩了10次,贏了7次,打了3折。大家都很開心,通過游戲贏得了3折。其實只是一條魚打折,又不是全餐打折??墒谴蠹矣X得又好玩又開心,還等著下次再能大戰一場呢。
辦法八:
顧客要買衣服,先充100送100,標價298元,實際花了198元,這和直接花198元購買完全一樣的,但顧客就是有種劃算的感覺。本質上還是贈而不折,因為價格一旦下來了,很難再上去。就是要通過贈的方式,守住價格底線。
花式促銷,手段多樣,本質不變。?