中小企業組織建設必須解決的管理問題
【快印客導讀】就目前許多中小企業的實際狀況而言,組織架構體系不健全既指企業的部門配置有缺陷,也指企業各部門內的崗位設置不完善,還包括有些崗位職能職責的定位不準確、不完善等,當然最終是缺人。
但缺人只是表面,缺職能、缺崗位,甚至缺部門才是實質,因為如果企業沒有相應的部門,崗位和職能,單招幾個人是不能解決問題的,因為這樣招來的人是沒有工作平臺和空間的,任何人在一家規范性的企業里,他的職權和影響力只能從職位和職責上衍生出來,當然,當他立穩了腳根以后,這些東西可能會離開具體的職位而跟他本人連在一起,但一開始卻只能從此處產生。通過對眾多中小企業的組織架構進行了解、分析,澤亞咨詢發現,它們在組織架構設計上主要存在如下問題:
問題一、有組織架構圖,但組織架構圖與實際運作不相符。如有的企業實際有這個部門,但在組織架構圖中卻看不到這個部門,有些企業成立了獨立的計劃物控部,但實際計劃員卻歸屬在生產部。
問題二、部門有名無實。很多企業雖然建立了完善的職能部門,但由于老板的強勢和事必躬親,直接插手或代理著許多部門的工作,導致部門功能無法發揮。有些企業雖然也有部門負責人,但實際的運作卻由老板直接指揮。多頭管理、交叉管理直接導致分工不明、責任不清。最終,管理效果依賴于老板個人,老板從早累到晚,卻累而低效。
問題三、不懂得分權。很多企業只懂得在部門分權,如品管部有品質管理權與品質監控權。卻沒有在部門間、崗位間分權,導致一個部門集決策權、執行權、監督權于一身,其實質還是集權管理,只是從老板的集權轉變到部門集權,而在部門間、崗位間卻沒有形成相互監控、相互分權的關系。如有的企業,生產管理方式就是由車間自主制訂計劃、自行安排生產及跟進,由于缺乏外部的監控與約束,導致車間生產隨意性大,生產效率低下。
問題四、部門歸屬不合理。由于對分權本質不了解,導致部門歸屬不合理。如有的企業將品管部歸屬生產部管理,將倉庫劃歸采購部管理。監控部門劃歸作業部門管理,無法形成相互制約的關系,必然造成很多的問題得不到暴露,管理改善更是舉步維艱。如倉庫劃歸采購部管理,如采購亂購物料,倉庫就肯定不會說,因為采購是他的上級。
點評:企業在機制建設上必須解決的一個問題就是“結構”問題。什么樣的“結構”將產生什么樣的運作,什么樣的運作將產生什么樣的效果?!敖Y構”的重要性不言而喻。然而,“結構”的合理性卻是很多企業老板包括管理者所不明白的。?