我是銷冠 | 做好客戶服務,就是最好的“名片”
【快印客導讀】編者按:快印客有著這樣一群人,他們全都是朝氣蓬勃的90后,身懷絕技,積極拼搏。他們直面鮮血淋漓的市場, 沖鋒陷陣勇敢無畏;他們扎根于廣告快印行業一線,或順勢而為或逆流而上。
他們就是快印客的銷售團隊。他們幫助客戶走出營銷困難,超越競爭對手,為快印客能有今天崇高的江湖地位,立下汗馬功勞。
快印客開年推出“我是銷冠”系列采訪,對快印客各營銷部門的銷售冠軍,進行深度的采訪與報道,展現他們的技能和風采,記錄快印客人不斷奮斗的足跡,為快印客十周年。
|我是銷冠 系列采訪 第十一篇|
采訪者:LINDA
采訪對象:白宇
快印客OPO事業部
冠軍榮譽
2017年一季度新人王
2017年5、8月,月度銷售冠軍
2017年度優秀員工
2018年5、8、10月,月度銷售冠軍
2018年二季度,季度銷售冠軍
快印客營銷鐵軍特訓營教官
白宇,一位來自內蒙古的90后帥小伙,有著草原漢子特有的爽朗笑容,為人熱情、直率,說話也很詼諧幽默,和他接觸你不會覺得拘謹,其言語和神態之間透露出的親和力,令人如沐春風,有種“見面熟”的感覺。“真誠、敢拼”是客戶及同事給予白宇最直觀的評價,進入快印客兩年多時間以來,他從一位新人一步步成長為優秀的營銷顧問,并最終成為銷冠。越努力,越幸運,在他的身上得到充分的體現。多才多藝的他,還多次成為行業峰會、公司年會,以及各種績效會等活動的主持,其身上所展現出的沉穩、干練的大將風范,為他贏得了“白大帥”這一稱號!但對于自己取得的成績,白宇從不覺得有什么值得炫耀的地方,用他的話說“只是做了自己該做的事兒,做好客戶服務,就是最好的’名片’”。
為此,日常工作中,他不斷向領導、同事學習,觀察那些業務做好的同事,學習他們的長處,反思自己還有哪里做的不到位!除了公司的日常培訓外,他還堅持每天抽出一個小時,來學習牛云說營銷的課程內容,通過學習牛云老師的營銷理論和實戰方法,不斷提高自己的營銷策劃能力,給客戶做出更完美的營銷策劃方案,幫助他們的智慧云碼方案更好地落地。同時,他通過書本以及網絡等各種途徑,不斷開拓自己的視野,增長自己的見識,胸有丘壑,讓他能夠在客戶面前更自信、更專業,最終打動客戶,順利簽單。
白宇表示,“我們快印客自始至終秉承客戶導向,主動傾聽客戶的聲音,將客戶的需求融入產品的每個細節,持續開展品質與服務的升級優化,以期打造更完美的產品。而我們銷售顧問所要做的,就是與客戶交心,了解他們的需求后,將最合適的產品推薦給他們!”
合作不到一個月,孫總便成功賣出了第一個智慧云碼產品,后來更是陸續接下綠葉、糧油公司等一系列訂單,在鎖住老客戶的同時還開發了很多的新客戶,實現了業績快速增長!此后,孫總對快印客及白宇充滿了信任,不管公司出任何新產品,他都會在第一時間支持!甚至在自己的婚禮上,孫總也使用了快印客的搖搖樂產品,為自己打造了一個頗具創意的獨特婚禮!
白宇表示,團隊的老大黃總會經常跟他們分享:如果你的目標是天上的太陽,即使沒射到太陽,也有可能射到天上飛著的老鷹;如果你的目標是天上的老鷹,即使沒射到老鷹,也有可能射到大樹上的小鳥;如果你的目標只是樹上的小鳥,沒射到小鳥,還可能射到地下的沙子;如果你的目標是地上的沙子,到最后可能什么都得不到!因此,不管任何時候,我們都有著高于別人的要求,向著更高的目標進軍,才能遇見更好的自己。