快印客大學:新消費環境下,產品的十大鏈接價值
【快印客導讀】當前,快消品進入營銷模式轉換的關鍵時期,企業必須要創新、變革新營銷模式,以適應當前的市場需要,用快印客大學所學,迅速找到企業突破的方法。
產品+顧客價值
當前,快消品迫切需要由以往的沒有顧客價值或不注重顧客價值,轉向以打造顧客價值為中心的新營銷模式。
顧客價值就是顧客對企業、產品的貢獻度。快消品已經走過了簡單市場覆蓋、顧客貢獻度很低的營銷時期,需要轉換聚焦于目標消費群體,以打造顧客價值為中心的新營銷時期。
打造顧客價值需要轉換新的營銷邏輯:找到顧客、建立鏈接、產生影響、增強黏性,打造終身價值。做出了顧客價值,就意味著企業找準了目標消費群體,構建了與目標消費群體的新關系,鎖定了最有價值的目標顧客群。
企業轉換以顧客價值為中心的新營銷的核心是:圍繞顧客價值,打造價值顧客。
產品+場景體驗
面對快消品市場的極大豐富,面對消費者有更多的購買選擇,單靠傳統的產品功能屬性已經不能有效打動目標消費者,必須要通過場景體驗強化產品的新價值屬性。
場景體驗的核心是有效打動目標消費者的心智。用新的場景化體驗感,增強消費者對產品的認知,通過場景體驗樹立產品新的價值特征。
轉換場景化對產品來講有非常大的空間可以挖掘,特別是對于許多傳統產品,當前迫切需要快速轉換場景化的新營銷模式,使產品煥發新的市場生機。
產品+新零售、新渠道
零售市場已經發生極大變化,傳統渠道的占比在急劇下降,各種新零售形式、新終端渠道在快速發展。
目前的終端市場已經形成不同的門店、不同的渠道在服務不同的目標消費群體和不同的需求場景。
當前,產品需要根據自己的目標消費者定位,快速找準新終端、新渠道。要特別關注各種專業店、網紅店渠道,這些店已經對目標消費者形成了較強的影響,甚至鎖定了較大范圍的目標消費群體;要特別關注各種到家新零售形式,未來的到家模式將會在零售市場中占據較大的份額。
產品+鏈接
互聯網改變傳統產品營銷模式,主要就是互聯網的鏈接改變企業與消費者之間的關系。
由以往的失聯關系,可以變成實時鏈接,在鏈接的基礎上將會產生對目標消費者的深度影響,并且借助互聯網鏈接使企業營銷消費者的效率得到極大提升。
產品是企業鏈接目標消費者的重要入口。
在鏈接時代,企業要把產品變成鏈接消費者的重要入口。通過鏈接改變與目標消費者的關系,有效提升營銷目標消費者的效率;在快印客大學的學員企業實現與目標消費者的鏈接,將會有非常大的價值空間可以挖掘。
產品+IP
在移動互聯網環境下,整體的產品營銷底層邏輯變成了基于移動網傳播建立的營銷體系。
IP是產品的自主傳播勢能。
能夠產生傳播,特別是自主傳播的核心要素就是產品的IP屬性,IP屬性是產品能夠引發消費者共鳴的價值體系,是決定產品市場營銷價值的關鍵。產品必須要打造超強的IP屬性,特別是要打造人格化的IP屬性使產品具有超強的自主傳播能力。
產品+社群
新的社群化互聯網社交模式在不斷創新新的商業模式,也在改造傳統的營銷模式,為產品創造更多高效率的新營銷模式。
當前社群已經成為影響消費者購買的主要要素。社群的價值在于深度產生對目標用戶的影響,改變產品與消費者之間的關系,建立更大的信任與依賴關系。
如何創建更有價值的社群營銷模式,是當前產品營銷創新的重要選擇。企業需要結合產品的特性,構建不同的社群營銷模式,用社群放大產品對消費者的傳播影響,特別是當前非常緊迫的用社群改變企業與B端用戶的關系。
產品+粉絲
未來企業的競爭力、產品的競爭力主要看粉絲力。粉絲不僅是產品的使用者,更與企業形成了更有價值的命運共同體的一體化關系;粉絲不只是關注產品本身、關注利益關系,更關注企業的情懷、產品的情懷。
粉絲是企業的護城河。
企業必須要重視打造企業、產品的粉絲價值。企業品牌要有粉絲,要靠自己的文化情結、社會責任、價值使命打造與目標消費者之間的價值觀共鳴;企業老板要有粉絲,老板要靠自己的價值觀、社會責任、遠見卓識打造自己的粉絲影響力。
產品+交互
互聯網在改變企業與消費者之間的關系,互聯網的鏈接在重構以連接和交互為基礎,消費者為中心的建立在交互環境下的一套新營銷體系。
在連接與交互的環境下,消費者可以全程參與到產品的創新與研發過程中,可以參與到整體的營銷設計當中來,這樣的產品才能變成消費者自己的產品,才是消費者最可以接受的產品與營銷模式。
產品+媒體
在以新的互聯網傳播為主導的營銷環境下,所有的企業都將變成媒體企業,其價值主要在于找到用戶、建立鏈接、產生影響、增強黏性。
企業必須要構建針對不同用戶、不同目標消費者的新媒體傳播矩陣,擴大對不同客戶和不同目標消費者的影響。同時,以公眾號為代表的互聯網自媒體,也將可以變成鏈接消費者的重要入口。
在這樣的環境下,營銷的邏輯就是傳播的邏輯,營銷的能力就是傳播的能力。所有的企業營銷都將變成以媒體、傳播為主導的新營銷體系。
產品+物流
在企業實現鏈接目標消費者,對目標消費者實行直接營銷的環境下,交付成為企業營銷過程中的關鍵要素。
企業需要圍繞新營銷體系的轉換,構建新的物流交付體系。要構建針對不同B端用戶的交付,更要構建針對C端用戶的不同需求場景的交付,這將成為提升消費者體驗的關鍵環節。未來的產品競爭力更主要的是體現產品的交付效率,解決產品如何更加快速地觸達目標消費者的問題,掃碼看,快印客大學的廣告人是這樣做的。