互聯網+門店服務重塑傳統小微企業經營思維!
互聯網時代的發展,為我們的生活創造了各種各樣的便利。許多中小型店鋪和企業也都在不斷改變經營模式,通過數字化的協作平臺來改變拓客、引流難題。而近幾年經濟市場中,推出了一系列的數字化項目,為什么會有這么多商家追尋數字化轉型呢?我們一起來看看原因:
1:三方平臺的費用過高 商家負擔不起
三方平臺的入駐和抽成費用較高,在門店和企業中的成本占比是比較大的,對于一些小型商戶和小微企業來說可能是較大的一筆開銷,多數商家也是因為這個原因難以實現周轉,導致門店無法繼續經營下去。因此,這也是小微企業完成數字化轉型,搭建數字平臺的原因,因為可以通過數字化的經營,來獲取線上的流量和線下資源,降低運營成本,節能增效。
2:獲取客源的成本較高 黏性卻不高
經濟市場的“內卷”日益嚴重,線下門店對客源的獲取也越來越難。隨著同質化門店數量的提升,客源成本也逐漸提高,導致門店投入高額宣傳之后還是無法獲取更多的客源。
也有一部分門店試圖通過人工的手段來獲客,但是人工成本投入往往較高,獲取的客源黏性也不高。于是這使得越來越多的門店和企業開始注重私域流量的搭建,并在企業的私域中為客戶貼上SCRM標簽,從而解決問題。
信息封閉問題,缺少線上平臺的開通
在傳統門店中,普遍存在著一個問題:信息封閉,線上線下沒有交互點,難以使信息互通。而現在可以打開線上平臺,消費者在線上平臺下單心儀商品,商家負責聚合平臺進行配送,為消費者搭建多元化的購物平臺。通過線上與線下之間的信息交互,從而創造自己的私域平臺,解除信息封閉的問題。
從長遠來看,市場上已經有越來越多的線下店鋪和中小企業通過數字化轉型來提升數據的交互性,從而提升門店和企業的營收,打造私域流量池。
相信在未來,會有更多的商家感受到數字技術的優勢,通過數字門店完成科學經營,讓數字化的技術不斷應用到各大企業、各大門店,從而提升各個領域的數據管理能力!