【快印客導讀】在傳統商業理念中，渠道是渠道，媒體是媒體，銷售終端不能承擔媒體的功能，報紙也絕不承擔渠道功能。在電子商務那里，在網絡上就可以支付和交割，這就把網絡定義為“渠道”和“終端”，網絡被看作是銷售“平臺”。

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　　然而，網絡作為新媒體的代表，可以把“渠道”與“媒體”合二為一。受眾通過網絡了解和知道信息，還通過網絡訂購與信息相關的產品。淘寶網既是電子商務平臺，也是網絡廣告媒體。

　　隨著智能手機的發展，移動營銷變得多元化，未來手機營銷的主要特點將是基于位置、精準定向的廣告投放。無線廣告定向投放是指通過技術實時判別用戶屬性從而做到智能定向投放。

　　未來智能手機上品牌客戶端的應用會非常流行，它就好像企業放在用戶手機上的品牌網站，跟企業的微博、SNS賬戶關聯，也是企業服務用戶的窗口。這就開啟社會化媒體營銷應用的機會，比如用戶在手機上看到好的廣告，可以一鍵分享到微博或SNS上。這種基于社會化關系鏈的信息分享和傳播，使廣告效益實現裂變式增長。

　　在社會化媒體營銷傳播的過程中，網絡可以充當“媒體兼渠道”的雙重角色，網絡廣告可以把電子商務和網絡營銷合二為一，流量轉化成銷量，真正實現廣告與銷售直接掛鉤。這就是社會化媒體營銷的未來之路。

　　移動營銷的高級形式：會員手機媒體化

　　在社會化媒體時代，消費者不再將營銷與產品割裂開來，營銷就是產品;不再將營銷與店內或網上體驗割裂，營銷就是體驗。在消費者參與的時代，營銷就是企業本身。從本質上講，企業需要成為營銷媒介，而營銷組織需要成為消費者參與的發動機，要在努力設計、建立、運行和更新消費者參與方式時，在整個企業中激發對話。在企業自媒體中，4I營銷將得到全面貫徹。

　　會員手機媒體化：企業“自媒體”的終極形式

　　2010年被譽為微博元年。微博也成為品牌營銷溝通的重要平臺，并強化企業的“自媒體”意識。微博作為企業“自媒體”的初級形式，首先是通過企業CEO的個人品牌帶動。小米手機的雷軍，房地產商潘石屹、任志強等，都巧妙利用微博打造企業自媒體，展開營銷。

　　許多企業經過多年經營，累積大量消費會員。擁有幾百萬會員的企業非常多，有的甚至達到千萬級別，遠遠超過主流媒體的發行量。這些長期會員已形成相對固定的忠實消費群。如何利用現有忠實會員建立會員運營體系，利用會員管理平臺激活沉睡會員，互動現有會員，口碑影響全新會員，已是企業在數據庫營銷時代的重要戰略課題。

　　如何對待這些長期累積起來的目標消費者，取決于以何種運營思維來對待。營銷的問題是媒體的問題。如果要對目標消費者進行營銷，必須要有媒體化思維。企業在傳統的媒體化思維下，偏重于思考如何對媒體進行組合，可能從沒考慮建立自己的“自媒體”。而手機社會化媒體時代，讓這種可操作性大大增加。

　　在傳統媒體投放思維中，最容易引起廣告主不滿意的問題是“無效果追蹤分析報表”，其次是“無法增加銷量”和“受眾精度差”。會員手機媒體的一大優勢是受眾精準定位。移動互聯網時代每臺手機的使用者，都是可被準確描述、精準定義的清晰面孔。會員手機媒體首先解決“受眾精度差”的問題。另一大優勢是可對會員受眾行為進行跟蹤和分析，評估廣告的投放效果。這就徹底解決廣告主的最大問題：無法進行效果追蹤。

　　因此，泛IT時代的“企業自媒體”，將從網絡上的企業微博向企業會員手機媒體化過渡，營銷重心正從“媒體搭臺、企業唱戲”向“企業搭臺、會員唱戲”轉移。會員生命周期運營體系平臺的建立和運營，是會員手機媒體化的過程;是戰略而不是戰術。

　　企業打造屬于品牌的手機全媒體，包括手機雜志、WAP、APP、品牌微博。我們可以試圖想象：通過手機報來拉動、影響潛在客戶，用WAP來承載手機報拉來的流量，再把WAP流量轉化為APP下載，通過APP去占領會員手機桌面而使和會員的溝通常態化，在手機報、APP、WAP及微博打通基礎上，在媒體矩陣里面進行立體循環傳播。

　　以手機為代表的大數據時代，會員手機媒體化對企業內部管理和外部營銷是重要的戰略手段。2012年7月1日，《共產黨員手機報》正式創刊，建立起各級黨組織之間的連心橋。截至2012年6月，該報已經為全國332萬基層黨組織書記和大學生村官發送手機短信和手機報周報。

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