不會營銷的經理人是“不完整”的!
【快印客導讀】很多培訓經理不會干活,求著兼職講師講課!請兼職講師們吃飯,送兼職講師們禮物,遷就兼職講師的時間,生怕得罪這些大爺們。你們都搞錯了,上趕著不是買賣,靠求做完了工作,那下一次呢,下一個人呢?培訓部門的尊嚴和地位何在?這是長久之計嗎?
其實培訓工作和其他部門的工作相比,沒有什么特殊性,客戶服務的工作,也需要公司各個部門支持,財務報銷的制度,也涉及到公司的每一個人,行政部更是和公司的每個人都有關,銷售部要讓公司的每個員工,都熟悉公司的產品。在企業里面,哪個崗位沒有特殊性?哪件工作沒有難度?哪個工作可以輕易掙錢?大家都不容易,關鍵還是要講究工作方法,而不是強調什么特殊性。
其實每個管理者都要保持主動,要讓被管理者人人都是可以替代的,要在公司內部造勢,要會在老總面前,在員工面前營銷自己,要真正在培訓上專業,要不斷加大自己在公司的影響力。不要等老總給資源,而要主動爭取機會,甚至去創造機會,創造資源。這就像好產品要創造客戶一樣,你這個管理者,也要主動營銷自己。
建立內訓師隊伍要先造勢,不要盯著10個內訓師大力培養,要有替補隊員,先把盤子做大。比如一上來就拉起,100個初級講師,40個中級講師,10個高級講師的隊伍。哪個不愿意講課,不好好開發課件,就把他逐漸淘汰出內訓師隊伍。當然大棒后面要有晉升、講課費、榮譽等各種胡蘿卜作為激勵,還做不好嗎?想一下公司推進某些項目和制度,他們是怎么做的,你也要那樣做,培訓也是個項目呀。
在每一個企業里,管理者和骨干們都應該是兼職內訓師。管理者們要講公司的各項政策,要分享自己的經驗,要外出聽課,回來內化。水平低的管理者,總部給他們開發課件,讓他們去宣講,水平高的管理者,自己總結經驗來講,連這個都做不到,不適合當個管理者,要逐漸淘汰。骨干們以專業課程為主,要會自己開發課程。
想一下產品是怎么營銷的,這個產品首先要符合客戶的需求,能解決客戶的問題,要性價比高,要有足夠的誘惑力,還要選擇線上或線上合適的渠道銷售,并通過廣告促銷的方式讓客戶知道,客戶購買后還有沖動去朋友圈分享。用營銷的思維來做培訓,來做管理,這樣的管理者才算優秀的。
其實管理是什么?管理是對內的營銷!