圖文快印店日常工作內容
圖文快印店日常工作內容
圖文快印第一品牌【譽高】公司通過服務提升客戶價值,創造價值。鼓勵競爭,重視合作,為員工搭建施展才華的平臺,為員工創造遠大廣闊的發展機會和空間。我們希望用一流的產品,優質高效的服務,與客戶共創輝煌的明天!
目前圖文快印店制作過程中的多個工序都要依靠手工操作,標準和規范是保證產品質量和生產效率的根本,具體來講,營業與生產管理的要點每日營業預測、排班管理、生產計劃與計劃外生產、效益控制、質量控制、營業與結算、單據使用規范、門市折扣與優惠政策、營業與生產匯報、技能培訓等。營業與生產管理的目標是在保證大單、急單順利完成的同時,減少客戶投訴,同時逐步提高店員的服務意識和職業素質。
圖文快印店的生產過程存在諸多現場制作的元素,所以店內的值班管理主要針對整個生產流程進行協調和溝通。這主要是因為圖文快印行業服務的很多顧客不像大型加工企業的客戶那樣會提前預約,尤其是定位于門市散客類型的圖文快印店在值班管理的過程中更要加強現場協調的職能。與此同時,圖文快印店可以通過值班管理加強對產品質量的管控。值班管理涉及值班安排、值班經營的責任、值班經理的權力、值班過程中的工作、上下班工作等。目前多數圖文快印店實行24小時營業,這其中必然涉及工作交接,借助于有效的值班管理可以將全天的工作流程理順,明確責任與權力,保證店內生產的持續有序和連貫,并能保障產品質量的一致。
圖文快印店的主要職能是在實物上呈現客戶的創意和想法,產品最終體現的不是圖文快印店自身的內容而是顧客的期望和形象,所以顧客對質量會額外關注,因此質量管理對于圖文快印店而言尤為重要。面對追求完美的顧客,圖文快印店經常遇到的問題就是色差。而在生產過程中,設備、紙張、油墨等都會對色彩產生影響,同時,不容忽視的一個影響色彩管理的重要因素就是員工的技能。有些從業人員接受過色彩管理相關知識的專業學習或培訓,他們對色彩管理就會相對敏感,也懂得如何去調整色差。這就體現了圖文快印店的質量宗旨——客戶價值第一!圖文快印店日常質量控制的主要內容包括質量目標的制定,服務環境管理,人力資源保證,設備保證,生產過程的控制,產品研發過程中的控制,質量分析與改進等。